Персональные данные

В данном заявлении изложена политика конфиденциальности компании Quick Heal Technologies Ltd. в отношении ее веб-сайта и продукции. Seqrite является зарегистрированным товарным знаком компании Quick Heal. Мы периодически обновляем нашу политику без предварительного уведомления; пожалуйста, периодически посещайте эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений в политике.

Какую информацию мы собираем

Мы в Quick Heal Technologies Ltd. уважаем ваше желание защитить персональные данные. На этой странице указано, какую информацию мы можем запрашивать у вас и в каких ситуациях.

Мы запрашиваем ваши персональные данные, когда вы размещаете заказ, регистрируете продукт, запрашиваете услугу, запрашиваете пробную копию нашего программного обеспечения, переписываетесь с нами или совершаете другие действия, связанные с нашим веб-сайтом или продуктами. Ниже перечислены случаи, когда мы собираем ваши данные, а также сведения о данных, собранных нами:

• Если вы размещаете у нас заказ онлайн, вас попросят предоставить информацию, необходимую для завершения транзакции, такую ​​как ваше имя, название организации, адрес, идентификатор электронной почты, номер телефона и данные кредитной карты/платежные реквизиты.
• Если вы посетите наш веб-сайт и выразите интерес к нашей продукции, вам будет предложено указать свое имя, название организации, адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес.
• Если вы посетите наш веб-сайт и загрузите любой документ, связанный с нашей продукцией, вам будет предложено указать свое имя, название организации, адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес.
• Когда вы подаете запрос на регистрацию продукта, мы попросим вас указать имя, номер телефона, источник покупки, адрес электронной почты и почтовый адрес.
• Если вы запросите техническую поддержку по электронной почте, телефону или посредством удаленного доступа, мы попросим вас предоставить информацию, необходимую для завершения транзакции, такую ​​как ваш регистрационный/лицензионный номер и информацию об аппаратном и программном обеспечении вашего устройства, а также характер возникшей у вас проблемы; во время удаленного доступа мы можем запросить полный контроль над вашим устройством.
• Если вы пользуетесь нашим онлайн-чатом, мы запросим у вас информацию, необходимую для понимания вашего вопроса и предоставления соответствующего решения. Во время онлайн-чата нам потребуется ваш адрес электронной почты, код активации, номер лицензии, IP-адрес, время и дата чата, а также содержание ваших чат-данных, которые понадобятся для улучшения качества обслуживания и решения вашего вопроса.
• Если вы приобретаете услуги безопасности для любого из Устройств, мы также можем собирать и обрабатывать следующие данные: идентификатор устройства, серийный номер устройства, название устройства, номер модели, IMSI/IMEI, номер телефона, MAC-адрес, заблокированный процесс, удаленный IP, статистика и использование устройства.
• Информация об устройстве, которую Cloud Software получает посредством использования технологии сбора данных, может включать в себя: имя или идентификатор устройства, серийный номер, MAC-адрес, IP-адрес, уникальный идентификатор устройства, зарегистрированное имя пользователя, полное доменное имя, версию ОС, пакеты обновлений, путь к файлу, установленные приложения (если таковые имеются).
• Во время сканирования или при обнаружении угрозы нам может быть отправлена ​​следующая информация: имя файла и путь к файлу, пути реестра, имя процесса, исходный URL, абстрактная сигнатура файла для подозрительных переносимых исполняемых файлов, части файлов или хэши файлов (только если это требуется удаленными механизмами сканирования), атрибуты файлов, имена и пути файлов, помещенных в карантин, и другие анонимные данные.
• Если вы используете наш продукт, который интегрируется с вашим почтовым клиентом, нам могут быть отправлены некоторые дополнительные технические данные о содержимом письма, включая отправителя письма, получателя, тему, вложения, IP-адреса почтовых серверов, временную метку, почтовый ящик, путь к почтовому ящику, тип содержимого, доменное имя.
• Если вы воспользовались функцией защиты от кражи, будут обработаны данные о геолокации устройства.

Вы принимаете решение о выполнении любых действий, требующих предоставления ваших персональных данных. Однако обратите внимание, что если вы не хотите предоставлять запрашиваемую информацию, вы, возможно, не сможете завершить процесс.

Ваши данные, упомянутые выше, будут храниться в соответствии с целями, для которых мы их используем. Мы будем хранить вашу персональную информацию до тех пор, пока вы являетесь зарегистрированным подписчиком или пользователем наших продуктов, или до тех пор, пока у нас есть иные деловые цели, требующие этого, или до истечения срока, установленного законом.

Как мы используем эту информацию

Мы используем вашу личную информацию:

• Создавать лучшие продукты и услуги для удовлетворения ваших потребностей.
• Чтобы включить функции, которыми вы воспользовались.
• Чтобы помочь вам приобрести и загрузить продукты, получить доступ к услугам или иным образом участвовать в выбранных вами действиях.
• Чтобы помочь вам ознакомиться с продуктами или услугами, которые могут вас заинтересовать, или оказать поддержку клиентам.
• Оказывать содействие и координировать деятельность следственных органов.
• Предоставлять лучшую/адекватную/быструю поддержку по телефону, электронной почте, факсу и т. д.

Обратите внимание, что мы можем раскрыть вашу личную информацию, если того потребует законодательство в лице государственных органов или правоохранительных органов.

Безопасность.

Мы приняли меры безопасности, соответствующие международным практикам в области информации, для защиты ваших персональных данных. Эти меры обеспечивают адекватный уровень защиты персональных данных в соответствии со стандартами Европейского Союза (включая GDPR) и направлены на обеспечение сетевой и информационной безопасности. Эти меры включают технические и процессуальные меры для защиты ваших данных от неправомерного использования, несанкционированного доступа или раскрытия, потери, изменения или уничтожения. Информация о кредитных картах передается с использованием шифрования по протоколу SSL.

Персональные данные, которыми вы с нами поделились, могут быть переданы в другие офисы Quick Heal Technologies Ltd. по всему миру. Кроме того, в некоторых странах сбором, передачей, хранением и обработкой ваших данных могут заниматься наши внешние подрядчики.

Ваши права в отношении персональных данных

Согласно GDPR, субъекты данных (любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу) имеют право на доступ к данным, право на исправление, право на удаление и право не подчиняться индивидуальным решениям. Субъекты данных/Вы также имеете право на ограничение обработки персональных данных и право запросить удаление собранных персональных данных, а также право на переносимость данных. Чтобы воспользоваться этими правами, вы можете отправить письменный запрос с датой и подписью ответственному лицу по защите данных (DPO) Quick Heal по электронной почте по адресу: dpo@quickheal.co.in.

Статистическая информация

Мы можем отслеживать доменные имена, IP-адреса и типы браузеров пользователей, посещающих наш сайт. Мы используем эту информацию для составления статистики трафика веб-сайтов Quick Heal Technologies Ltd. Эта информация не коррелируется с какой-либо личной информацией.

Подобработка:

Настоящей статьей вы даете нам общее разрешение на передачу персональных данных будущим субподрядчикам на условиях, изложенных ниже:

Мы гарантируем, что заключим с субподрядчиками соглашение, которое возлагает на субподрядчика те же обязательства по защите данных, которые налагаются на нас в соответствии с GDPR, в частности, предоставляя достаточные гарантии для реализации соответствующих технических и организационных мер, обеспечивающих соответствие обработки требованиям GDPR в той мере, в какой это применимо к характеру услуг, предоставляемых субподрядчиками.

Мы уведомим вас о любом добавлении или замене субподрядчиков и предоставим вам право обоснованно возражать против таких изменений, уведомив нас в письменной форме в течение пяти рабочих дней после получения нашего уведомления о добавлении или замене субподрядчика. Ваше возражение следует направлять по адресу dpo@quickheal.co.in и объяснить разумные основания для возражения.

Политика конфиденциальности других компаний

Веб-сайты Quick Heal Technologies Ltd. содержат ссылки на веб-сайты компаний, с которыми мы сотрудничаем. Quick Heal Technologies Ltd. не несет ответственности за политику конфиденциальности своих деловых партнеров. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их заявлениями о конфиденциальности, поскольку они могут отличаться от наших.

Политика использования данных пользователей служб Google API

Seqrite Использование и передача информации, полученной из API Google, в любые другие приложения будут осуществляться в соответствии с правилами. Политика использования данных пользователей служб Google API, включая требования ограниченного использования.

Законодательство и юрисдикция

Quick Heal — компания с зарегистрированным офисом и штаб-квартирой в Индии. Таким образом, настоящая политика регулируется местным законодательством, и любые вопросы/споры, связанные с ней, подлежат юрисдикции исключительно судов города Пуна, Индия, и толкуются в соответствии с положениями действующего в Индии законодательства.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, пожалуйста, свяжитесь с нами: