Política de Privacidade

A declaração a seguir divulga a política de privacidade da Quick Heal Technologies Ltd. para seu site ou produtos. Seqrite é uma marca registrada da Quick Heal. Atualizamos nossa política periodicamente sem aviso prévio; visite esta página ocasionalmente para se manter informado sobre quaisquer alterações na política.

Quais informações coletamos

Nós, da Quick Heal Technologies Ltd., respeitamos seu desejo de proteger suas informações pessoais. Esta página revela que tipo de informações podemos solicitar e em quais situações.

Solicitamos suas informações pessoais quando você faz um pedido, registra um produto, solicita um serviço, solicita uma cópia de teste do nosso software, se corresponde conosco ou realiza outras atividades relacionadas ao nosso site ou produtos. A seguir, apresentamos os casos em que coletamos suas informações, juntamente com os detalhes dos dados coletados por nós:

• Se você fizer um pedido on-line conosco, serão solicitadas as informações necessárias para concluir a transação, como seu nome, nome da organização, endereço, ID de e-mail, número de telefone e detalhes do cartão de crédito/detalhes de pagamento.
• Se você visitar nosso site e registrar interesse em nossos produtos, será solicitado seu nome, nome da organização, ID de e-mail, número de telefone e endereço postal.
• Se você visitar nosso site e baixar qualquer documento relacionado aos nossos produtos, será solicitado o nome, o nome da organização, o ID de e-mail, o número de telefone e o endereço postal.
• Quando você solicitar o registro do produto, solicitaremos nome, número de telefone, fonte de compra, ID de e-mail e endereço postal
• Se você solicitar suporte técnico por e-mail, telefone ou por acesso remoto, solicitaremos as informações necessárias para concluir a transação, como seu número de registro/licença e informações sobre o hardware e software do seu dispositivo e a natureza do problema que você está enfrentando; e durante o acesso remoto, poderemos solicitar o controle total do seu dispositivo.
• Se você utilizar nosso Serviço de Chat Online ao Vivo, solicitaremos as informações necessárias para entender sua dúvida e fornecer a solução adequada. Durante o Serviço de Chat Online ao Vivo, solicitaremos seu endereço de e-mail, código de ativação, número de licença, endereço IP, hora e data das conversas e, da mesma forma, seus dados de bate-papo serão necessários para aprimorar nossa qualidade de serviço e solucionar sua dúvida.
• Se você adquirir os serviços de segurança para qualquer um dos Dispositivos, também poderemos coletar e processar os seguintes dados: ID do dispositivo, número de série do dispositivo, nome do dispositivo, número do modelo, IMSI/IMEI, número de telefone, endereço MAC, processo bloqueado, IP remoto, estatísticas e uso do dispositivo.
• As informações do dispositivo que o Cloud Software obtém por meio do uso da tecnologia de coleta de dados podem incluir: nome ou ID do dispositivo, número de série, endereço MAC, endereço IP, identificador exclusivo do dispositivo, nome de usuário registrado, FQDN, versão do sistema operacional, service packs, caminho do arquivo, aplicativos instalados (se houver).
• Durante a verificação ou quando uma ameaça é detectada, as seguintes informações podem ser enviadas para nós: nome e caminho do arquivo, caminhos do registro, nome do processo, URL de origem, assinatura abstrata do arquivo para arquivos executáveis ​​portáteis suspeitos, partes ou hashes de arquivos (somente quando exigido pelos mecanismos de verificação remota), atributos de arquivo, nomes e caminhos de arquivos em quarentena e outros dados anonimizados.
• Se você usar nosso produto que se integra ao seu cliente de e-mail, alguns dados técnicos adicionais sobre o conteúdo do e-mail poderão ser enviados a nós, incluindo remetente, destinatário, assunto, anexos, IPs do servidor de e-mail, registro de data e hora, caixa de correio, caminho da caixa de correio, tipo de conteúdo e nome de domínio.
• Se você tiver aproveitado o recurso antirroubo, os dados relacionados à geolocalização do dispositivo serão processados.

É sua decisão prosseguir com qualquer atividade que solicite suas informações pessoais. No entanto, observe que, se não desejar fornecer as informações solicitadas, você poderá não conseguir concluir o processo específico.

Os seus dados mencionados acima serão retidos de acordo com as finalidades para as quais os utilizamos. Manteremos as suas Informações Pessoais enquanto você for um assinante ou usuário registrado dos nossos produtos ou enquanto tivermos outra finalidade comercial para fazê-lo ou pelo tempo exigido por lei.

Como usamos essas informações

Usamos suas informações pessoais:

• Para criar melhores produtos e serviços para atender às suas necessidades.
• Para habilitar os recursos que você utilizou.
• Para ajudar você a comprar e baixar produtos, obter acesso a serviços ou se envolver em atividades que você selecionar.
• Para ajudar você a conhecer produtos ou serviços que possam ser do seu interesse ou para fornecer suporte ao cliente.
• Auxiliar e coordenar com agências de investigação.
• Para fornecer suporte melhor/adequado/rápido por telefone, e-mail, fax, etc.

Esteja ciente de que podemos divulgar suas informações pessoais se legalmente exigido por agências governamentais ou órgãos de segurança pública.

Total

Adotamos medidas de segurança, consistentes com as práticas internacionais de informação, para proteger suas informações pessoais, o que oferece um nível adequado de proteção de dados pessoais de acordo com os padrões da União Europeia (incluindo o GDPR, e visa proteger a segurança da rede e da informação). Essas medidas incluem medidas técnicas e processuais para proteger seus dados contra uso indevido, acesso ou divulgação não autorizados, perda, alteração ou destruição. As informações do cartão de crédito são transmitidas usando criptografia Secure Socket Layer (SSL).

As informações pessoais que você compartilhou conosco podem ser transferidas para outros escritórios da Quick Heal Technologies Ltd. em todo o mundo. Além disso, em determinados países, nossos contratados externos podem realizar a coleta, a transferência, o armazenamento e o processamento das suas informações.

Seus direitos sobre dados pessoais

De acordo com o RGPD, os titulares dos dados (qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável) têm o direito de acesso aos dados, o direito à retificação, o direito ao apagamento e o direito de não estarem sujeitos a decisões individuais. Os titulares dos dados/Você também têm o direito à restrição do tratamento de dados pessoais e de solicitar a eliminação dos dados pessoais recolhidos, bem como o direito à portabilidade dos dados. Para exercer estes direitos, pode enviar um pedido por escrito, datado e assinado, ao Encarregado da Proteção de Dados (DPO) da Quick Heal, por e-mail para dpo@quickheal.co.in.

Informação estatística

Podemos rastrear nomes de domínio, endereços IP e tipos de navegador dos usuários que visitam nosso site. Usamos essas informações para produzir estatísticas de tráfego para os sites da Quick Heal Technologies Ltd. Essas informações não são correlacionadas a nenhuma informação pessoal.

Subprocessamento:

Por meio deste artigo, você nos dá uma autorização geral para compartilhar dados pessoais com futuros Subprocessadores nas condições estabelecidas abaixo:

Garantimos que teremos um acordo com seus Subprocessadores que impõe ao Subprocessador as mesmas obrigações de proteção de dados que nos são impostas pelo GDPR, em particular fornecendo garantias suficientes para implementar medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir que o processamento atenderá aos requisitos do GDPR, na medida aplicável à natureza do serviço fornecido pelos Subprocessadores.

Informaremos você sobre qualquer adição ou substituição de Subprocessadores e permitiremos que você se oponha razoavelmente a tais alterações, notificando-nos por escrito no prazo de cinco dias úteis após o recebimento da nossa notificação da adição ou substituição de um Subprocessador. Sua objeção deverá ser enviada para dpo@quickheal.co.in e explique os motivos razoáveis ​​para a objeção.

Política de privacidade de outras empresas

Os sites da Quick Heal Technologies Ltd. contêm links para sites de empresas com as quais mantemos relacionamento. A Quick Heal Technologies Ltd. não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de seus parceiros comerciais. Recomendamos que você leia as declarações de privacidade deles, pois podem ser diferentes das nossas.

Política de dados do usuário dos serviços de API do Google

Seqrite O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google para qualquer outro aplicativo estarão sujeitos a estas diretrizes. Política de dados do usuário dos serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Lei Aplicável e Jurisdição

A Quick Heal é uma empresa com sede social e matriz na Índia. Portanto, esta política será regida pelas leis locais e qualquer questão/disputa relacionada a ela estará sujeita apenas à jurisdição dos Tribunais de Pune, Índia, e será interpretada de acordo com os termos da(s) lei(s) em vigor na Índia.

Informações de contacto:

Se você tiver alguma dúvida ou comentário, entre em contato conosco: