Apesar de toda a segurança de alta tecnologia empregada, a maior falha de uma organização em sua defesa, quando se trata de segurança cibernética, pode estar em seus próprios funcionários. Isso não quer dizer que esses funcionários estejam fazendo o que fazem deliberadamente, mas sim que estão sendo enganados por forças maliciosas. Isso se chama engenharia social e é uma das principais formas que os criminosos usam para atacar seus alvos.
A engenharia social é completamente psicológica e se aproveita da falibilidade humana. Aqueles que empregam essas táticas tentam induzir seres humanos a revelar dados pessoais. Essa pode ser uma tática extremamente eficaz, pois permite que os criminosos driblem completamente a estrutura de segurança, muitas vezes instalada com muito esforço e a um custo exorbitante por uma organização, para atingir seu alvo. Algumas táticas comuns de engenharia social:
Phishing
Provavelmente a tática de engenharia social mais comum disponível, o phishing tornou-se, infelizmente, extremamente comum, principalmente devido à sua alta eficácia. A tática básica do phishing consiste em induzir funcionários desavisados a revelar informações pessoais ou clicar em links suspeitos disfarçados.
Exploração de familiaridade
Por meio dessa técnica, os criminosos fingem ser alguém conhecido da vítima. Eles podem criar uma conta falsa de um colega de trabalho conhecido usando seu nome e fotos e enviar e-mails para a vítima, que pode revelar informações confidenciais, a menos que identifique o impostor. Em um ambiente físico, eles podem até mesmo iniciar conversas com pessoas da organização para garantir que se tornem conhecidos e familiares.
A utilização não autorizada
Uma tática comum de engenharia social, o tailgating refere-se à entrada não autorizada de um indivíduo em um estabelecimento. Organizações tentam ativamente impedir o tailgating, mas criminosos podem usar táticas de engenharia social para ir além. Eles podem solicitar que os indivíduos os deixem entrar em uma área, aproveitando a tendência inata do ser humano de não antagonizar um estranho.
Criminosos se aproveitam do comportamento humano desde tempos imemoriais. Portanto, a engenharia social não é uma tática nova. O que mudou é que essas mesmas táticas foram ajustadas para se adequarem à era da informação, onde os dados são reis. Para se prevenir contra ataques de engenharia social, as seguintes dicas podem ser úteis:
Conscientização sobre engenharia social – A menos que os funcionários de uma organização saibam exatamente contra o que estão lutando, é inútil tentar fazê-los defender essa prática. Por exemplo, muitos funcionários podem nem saber o que significa o termo "engenharia social". Portanto, a conscientização é sempre o primeiro passo. As equipes de segurança devem realizar sessões regulares de conscientização sobre engenharia social para que os funcionários saibam o que é e como se proteger contra ela.
Mantenha políticas de segurança da informação rigorosas – Elas devem se aplicar tanto à segurança física quanto à digital. Por exemplo, as empresas devem ter políticas rígidas de controle de acesso para evitar invasões e também políticas sobre como os sistemas são utilizados. Do ponto de vista digital, as organizações devem criar e aplicar rigorosamente políticas que regulem como os funcionários devem lidar com solicitações de informações. Também deve haver monitoramento para garantir a conformidade.
Anti-phishing – Como o phishing é a forma mais comum de ataque de engenharia social, é importante que as organizações empreguem medidas anti-phishing em suas soluções de cibersegurança. Nesse sentido, SeqriteAs soluções de Segurança de Endpoint e Gerenciamento Unificado de Ameaças da [nome da empresa] oferecem proteção contra ataques de phishing, que são frustrados antes mesmo de entrarem na rede.
Realize auditorias regulares – É importante realizar auditorias regulares para testar a resiliência cibernética da sua organização. As empresas devem considerar a realização de auditorias especializadas para verificar a sua capacidade de resposta a ataques de engenharia social. Os resultados devem ser auditados regularmente para avaliar o nível de preparação da organização para esses ataques.
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