गोपनीयता नीति

निम्न कथनले Quick Heal Technologies Ltd. को वेबसाइट वा उत्पादनहरूको गोपनीयता नीति खुलासा गर्दछ। Seqrite क्विक हिलको स्वामित्वको ट्रेडमार्क हो। हामी कुनै पनि सूचना बिना समय समयमा हाम्रो नीति अद्यावधिक गर्छौं; नीतिमा भएका कुनै पनि परिवर्तनहरूको बारेमा जानकारी प्राप्त गर्न कृपया यो पृष्ठमा समय समयमा भ्रमण गर्नुहोस्।

हामीले कस्तो जानकारी सङ्कलन गर्छौं

हामी क्विक हिल टेक्नोलोजीज लिमिटेडमा तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित गर्ने तपाईंको इच्छाको सम्मान गर्छौं। यो पृष्ठले हामी तपाईंलाई कस्तो प्रकारको जानकारी माग्न सक्छौं र कस्ता परिस्थितिहरूमा सोध्न सक्छौं भन्ने कुरा प्रकट गर्दछ।

तपाईंले अर्डर गर्दा, उत्पादन दर्ता गर्दा, सेवा अनुरोध गर्दा, हाम्रो सफ्टवेयरको परीक्षण प्रतिलिपिको लागि अनुरोध गर्दा, हामीसँग पत्राचार गर्दा वा हाम्रो वेबसाइट वा उत्पादनहरूको सम्बन्धमा केही अन्य गतिविधिहरूमा संलग्न हुँदा हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी अनुरोध गर्छौं। हामीले सङ्कलन गरेको डेटाको विवरणसँगै तपाईंको जानकारी सङ्कलन गर्ने उदाहरणहरू निम्न छन्:

• यदि तपाईंले हामीसँग अनलाइन अर्डर पेश गर्नुभयो भने, तपाईंलाई तपाईंको नाम, संस्थाको नाम, ठेगाना, इमेल आईडी, फोन नम्बर र क्रेडिट कार्ड विवरण/भुक्तानी विवरणहरू जस्ता कारोबार पूरा गर्न आवश्यक जानकारी मागिनेछ।
• यदि तपाईंले हाम्रो वेबसाइटमा जानुभयो र हाम्रा उत्पादनहरूमा रुचि दर्ता गर्नुभयो भने, तपाईंलाई नाम, संस्थाको नाम, इमेल आईडी, फोन नम्बर र हुलाक ठेगाना सोधिनेछ।
• यदि तपाईंले हाम्रो वेबसाइटमा जानुभयो र हाम्रा उत्पादनहरूसँग सम्बन्धित कुनै पनि कागजात डाउनलोड गर्नुभयो भने, तपाईंलाई नाम, संस्थाको नाम, इमेल आईडी, फोन नम्बर र हुलाक ठेगाना सोधिनेछ।
• जब तपाईं उत्पादन दर्ताको लागि अनुरोध गर्नुहुन्छ, हामी नाम, फोन नम्बर, खरिद स्रोत, इमेल आईडी र हुलाक ठेगाना सोध्नेछौं।
• यदि तपाईंले इमेल, टेलिफोन वा रिमोट एक्सेस मार्फत प्राविधिक सहयोगको लागि अनुरोध गर्नुभयो भने, हामी तपाईंलाई लेनदेन पूरा गर्न आवश्यक जानकारी जस्तै तपाईंको दर्ता/लाइसेन्स नम्बर र तपाईंको उपकरणको हार्डवेयर, सफ्टवेयर र तपाईंले अनुभव गरिरहनुभएको समस्याको प्रकृतिको बारेमा जानकारी माग्नेछौं; र रिमोट एक्सेसको समयमा, हामी तपाईंको उपकरणको पूर्ण नियन्त्रणको लागि सोध्न सक्छौं।
• यदि तपाईंले हाम्रो लाइभ वेब च्याट सेवा प्रयोग गर्नुभयो भने, हामी तपाईंको प्रश्न बुझ्न र उपयुक्त समाधान प्रदान गर्न आवश्यक जानकारी माग्नेछौं। तपाईंको लाइभ वेब च्याट सेवाको क्रममा, हामीलाई तपाईंको इमेल ठेगाना, सक्रियता कोड, इजाजतपत्र नम्बर, आईपी ठेगाना, च्याटको समय र मिति आवश्यक पर्नेछ र त्यसैगरी, हाम्रो सेवाको गुणस्तर सुधार गर्न र तपाईंको प्रश्न समाधान गर्न तपाईंको च्याट डेटा सामग्री आवश्यक पर्नेछ।
• यदि तपाईंले कुनै पनि उपकरणको लागि सुरक्षा सेवाहरू प्राप्त गर्नुभयो भने, हामी निम्न डेटा पनि सङ्कलन र प्रशोधन गर्न सक्छौं: उपकरण ID, उपकरण सिरियल नम्बर, उपकरणको नाम, मोडेल नम्बर, IMSI/IMEI, फोन नम्बर, MAC ठेगाना, अवरुद्ध प्रक्रिया, रिमोट IP, उपकरण तथ्याङ्क र प्रयोग।
• क्लाउड सफ्टवेयरले डेटा सङ्कलन प्रविधिको प्रयोग मार्फत प्राप्त गर्ने उपकरण जानकारीमा उपकरणको नाम वा आईडी, सिरियल नम्बर, MAC ठेगाना, IP ठेगाना, उपकरणको लागि अद्वितीय पहिचानकर्ता, लग गरिएको प्रयोगकर्ता नाम, FQDN, OS संस्करण, सेवा प्याकहरू, फाइल मार्ग, स्थापित अनुप्रयोगहरू (यदि कुनै छ भने) समावेश हुन सक्छ।
• स्क्यानिङ गर्दा वा खतरा पत्ता लाग्दा, निम्न जानकारी हामीलाई पठाउन सकिन्छ: फाइल नाम र फाइल मार्ग, रजिस्ट्री मार्ग, प्रक्रिया नाम, स्रोत URL, शंकास्पद पोर्टेबल कार्यान्वयनयोग्य फाइलहरूको लागि सार फाइल हस्ताक्षर, फाइल भागहरू वा फाइल ह्यासहरू (रिमोट स्क्यानिङ इन्जिनहरू द्वारा आवश्यक पर्दा मात्र), फाइल विशेषताहरू, क्वारेन्टाइन गरिएको फाइल नाम र मार्गहरू र अन्य बेनामी डेटा।
• यदि तपाईंले हाम्रो उत्पादन प्रयोग गर्नुहुन्छ जुन तपाईंको इमेल क्लाइन्टसँग एकीकृत हुन्छ भने, मेल सामग्रीको बारेमा केही अतिरिक्त प्राविधिक डेटा हामीलाई पठाउन सकिन्छ, जसमा इमेल प्रेषक, प्राप्तकर्ता, विषय, संलग्नकहरू, मेल सर्भर IP हरू, टाइमस्ट्याम्प, मेलबक्स, मेलबक्स मार्ग, सामग्री प्रकार, डोमेन नाम समावेश छन्।
• यदि तपाईंले चोरी विरोधी सुविधा प्रयोग गर्नुभएको छ भने, उपकरणको भू-स्थानसँग सम्बन्धित डेटा प्रशोधन गरिनेछ।

तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी अनुरोध गर्ने कुनै पनि गतिविधि अगाडि बढाउने निर्णय तपाईंको हो। यद्यपि, कृपया ध्यान दिनुहोस् कि यदि तपाईं अनुरोध गरिएको जानकारी प्रदान गर्न चाहनुहुन्न भने, तपाईंले विशेष प्रक्रिया पूरा गर्न सक्षम नहुन सक्नुहुन्छ।

माथि उल्लेख गरिएको तपाईंको डाटा हामीले प्रयोग गर्ने उद्देश्यका आधारमा राखिनेछ। हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी तपाईं हाम्रा उत्पादनहरूको दर्ता गरिएको ग्राहक वा प्रयोगकर्ता भएसम्म वा हामीले अर्को व्यावसायिक उद्देश्य राखेसम्म वा कानूनद्वारा आवश्यक समयसम्म राख्नेछौं।

हामी यो जानकारी कसरी प्रयोग गर्छौं

हामी तपाइँको व्यक्तिगत जानकारी को उपयोग:

• तपाईंको आवश्यकताहरू पूरा गर्न राम्रो उत्पादन र सेवाहरू सिर्जना गर्न।
• तपाईंले प्रयोग गर्नुभएका सुविधाहरू सक्षम गर्न।
• उत्पादनहरू खरिद गर्न र डाउनलोड गर्न, सेवाहरूमा पहुँच प्राप्त गर्न वा अन्यथा तपाईंले छनौट गर्नुभएका गतिविधिहरूमा संलग्न हुन मद्दत गर्न।
• तपाईंलाई रुचि हुन सक्ने उत्पादन वा सेवाहरूसँग परिचय गराउन वा ग्राहक समर्थन प्रदान गर्न मद्दत गर्न।
• अनुसन्धान एजेन्सीहरूलाई सहयोग र समन्वय गर्ने।
• टेलिफोन, इमेल, फ्याक्स, आदि मार्फत राम्रो/पर्याप्त/छिटो सहयोग प्रदान गर्न।

कृपया ध्यान दिनुहोस् कि यदि सरकारी निकायहरू वा कानून प्रवर्तन निकायहरूले कानुनी रूपमा आवश्यक परेमा हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी खुलासा गर्न सक्छौं।

सुरक्षा

हामीले तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित गर्न अन्तर्राष्ट्रिय सूचना अभ्यासहरूसँग मिल्दोजुल्दो सुरक्षा उपायहरू अपनाएका छौं, जसले युरोपेली संघको मापदण्डहरू (GDPR सहित, र नेटवर्क र सूचना सुरक्षालाई सुरक्षित गर्ने लक्ष्य राख्छ) अनुसार पर्याप्त स्तरको व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा प्रदान गर्दछ। यी उपायहरूमा तपाईंको डेटालाई दुरुपयोग, अनधिकृत पहुँच वा प्रकटीकरण, हानि, परिवर्तन वा विनाशबाट जोगाउन प्राविधिक र प्रक्रियागत चरणहरू समावेश छन्। क्रेडिट कार्ड जानकारी सुरक्षित सकेट तह (SSL) इन्क्रिप्शन प्रयोग गरेर प्रसारित गरिन्छ।

तपाईंले हामीसँग साझा गर्नुभएको व्यक्तिगत जानकारी विश्वभरका क्विक हिल टेक्नोलोजीज लिमिटेडका अन्य कार्यालयहरूमा स्थानान्तरण हुन सक्छ। साथै, केही देशहरूमा हाम्रा बाहिरी ठेकेदारहरूले तपाईंको जानकारीको सङ्कलन, स्थानान्तरण, भण्डारण र प्रशोधन गर्न सक्छन्।

तपाईंको व्यक्तिगत डेटा अधिकारहरू

GDPR अनुसार, डेटा विषयहरू (पहिचान गरिएको वा पहिचान योग्य प्राकृतिक व्यक्तिसँग सम्बन्धित कुनै पनि जानकारी) लाई डेटामा पहुँच गर्ने, सुधार गर्ने अधिकार, मेटाउने अधिकार र व्यक्तिगत निर्णयहरूको अधीनमा नहुने अधिकार छ। डेटा विषयहरू/तपाईंसँग व्यक्तिगत डेटा प्रशोधनमा प्रतिबन्ध लगाउने र सङ्कलन गरिएको व्यक्तिगत डेटा मेटाउन अनुरोध गर्ने अधिकार पनि छ, साथै डेटा पोर्टेबिलिटीको अधिकार पनि छ। यी अधिकारहरू प्रयोग गर्न, तपाईंले क्विक हिल डेटा प्रोटेक्शन अफिसर (DPO) लाई इमेल मार्फत मिति र हस्ताक्षर गरिएको लिखित अनुरोध पठाउन सक्नुहुन्छ। dpo@quickheal.co.in मा जानुहोस्।.

सांख्यिकीय जानकारी

हामी हाम्रो साइट भ्रमण गर्ने प्रयोगकर्ताहरूबाट डोमेन नाम, IP ठेगाना र ब्राउजर प्रकारहरू ट्र्याक गर्न सक्छौं। हामी यो जानकारी Quick Heal Technologies Ltd को वेबसाइटहरूको लागि ट्राफिक तथ्याङ्क उत्पादन गर्न प्रयोग गर्छौं। यस्तो जानकारी कुनै पनि व्यक्तिगत जानकारीसँग सम्बन्धित छैन।

उप-प्रशोधन:

यस लेख मार्फत तपाईंले हामीलाई तल उल्लेख गरिएका सर्तहरू अन्तर्गत भविष्यका उप-प्रोसेसरहरूलाई व्यक्तिगत डेटा साझा गर्न सामान्य अधिकार दिनुहुन्छ:

हामी ग्यारेन्टी दिन्छौं कि हामीसँग यसको उप-प्रोसेसरहरूसँग एउटा सम्झौता हुनेछ जसले उप-प्रोसेसरलाई GDPR द्वारा हामीमाथि लगाइएका समान डेटा सुरक्षा दायित्वहरू लागू गर्दछ, विशेष गरी उप-प्रोसेसरहरू द्वारा प्रदान गरिएको सेवाको प्रकृतिमा लागू हुने हदसम्म, प्रशोधनले GDPR अन्तर्गत आवश्यकताहरू पूरा गर्नेछ भनी सुनिश्चित गर्न उपयुक्त प्राविधिक र संगठनात्मक उपायहरू कार्यान्वयन गर्न पर्याप्त ग्यारेन्टी प्रदान गर्दछ।

हामी तपाईंलाई सब-प्रोसेसरहरूको कुनै पनि थप वा प्रतिस्थापनको बारेमा जानकारी गराउनेछौं र सब-प्रोसेसर थप वा प्रतिस्थापनको सूचना प्राप्त भएको पाँच कार्य दिन भित्र हामीलाई लिखित रूपमा सूचित गरेर त्यस्ता परिवर्तनहरूमा उचित आपत्ति जनाउन अनुमति दिनेछौं। तपाईंको आपत्ति ठेगानामा पठाउनु पर्छ। dpo@quickheal.co.in मा जानुहोस्। र आपत्तिको उचित कारणहरू व्याख्या गर्नुहोस्।

अन्य कम्पनीहरूको गोपनीयता नीति

क्विक हिल टेक्नोलोजीज लिमिटेडको वेबसाइटहरूमा हाम्रो सम्बन्ध भएका कम्पनीहरूको वेबसाइटहरूको लिङ्कहरू छन्। क्विक हिल टेक्नोलोजीज लिमिटेड यसको व्यावसायिक साझेदारहरूको गोपनीयता अभ्यासहरूको लागि जिम्मेवार छैन। हामी तपाईंलाई उनीहरूको गोपनीयता कथनहरू पढ्न प्रोत्साहित गर्छौं किनकि तिनीहरू हाम्रो भन्दा फरक हुन सक्छन्।

Google API सेवा प्रयोगकर्ता डेटा नीति

Seqrite गुगल एपीआईबाट प्राप्त जानकारीको कुनै पनि अन्य एपमा प्रयोग र स्थानान्तरण पालना गर्नेछ Google API सेवा प्रयोगकर्ता डेटा नीति, सीमित प्रयोग आवश्यकताहरू सहित।

शासित कानून र क्षेत्राधिकार

क्विक हिल भारतमा दर्ता भएको र मुख्यालय रहेको कम्पनी हो। तसर्थ, यो नीति स्थानीय कानूनद्वारा शासित हुनेछ र यससँग सम्बन्धित कुनै पनि विषय/विवाद भारतको पुणेस्थित अदालतको क्षेत्राधिकारमा मात्र हुनेछ र भारतमा हाल लागू रहेको कानून/कानूनका सर्तहरू अनुसार व्याख्या गरिनेछ।

सम्पर्क जानकारी

यदि तपाईंसँग कुनै प्रश्न वा टिप्पणीहरू छन् भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्: