개인정보 처리방침

다음은 Quick Heal Technologies Ltd.(구 Quick Heal Technologies Pvt. Ltd)의 웹사이트 또는 제품에 대한 개인정보 보호정책을 공개합니다. Seqrite는 Quick Heal의 독점 상표입니다. 당사는 사전 고지 없이 정기적으로 정책을 업데이트합니다. 정책 변경 사항을 확인하려면 이 페이지를 가끔 방문하시기 바랍니다.

우리가 수집하는 정보

Quick Heal Technologies Ltd.는 고객님의 개인 정보 보호 의지를 존중합니다. 이 페이지에서는 당사가 고객님에게 어떤 종류의 정보를 어떤 상황에서 요청할 수 있는지 알려드립니다.

주문, 제품 등록, 서비스 요청, 소프트웨어 체험판 요청, 당사와의 연락 또는 당사 웹사이트 또는 제품과 관련된 특정 활동 참여 시 당사는 귀하의 개인 정보를 요청합니다. 당사가 귀하의 정보와 당사가 수집하는 데이터 세부 정보를 수집하는 경우는 다음과 같습니다.

• 온라인으로 주문을 제출하는 경우 거래를 완료하는 데 필요한 귀하의 이름, 조직명, 주소, 이메일 ID, 전화번호, 신용 카드 정보/결제 정보 등의 정보를 입력하라는 요청을 받게 됩니다.
• 귀하께서 당사 웹사이트를 방문하여 당사 제품에 관심을 등록하시면 귀하의 이름, 조직명, 이메일 ID, 전화번호 및 우편 주소를 입력하라는 요청을 받게 됩니다.
• 당사 웹사이트를 방문하여 당사 제품과 관련된 문서를 다운로드하는 경우 이름, 조직명, 이메일 ID, 전화번호 및 우편 주소를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
• 제품 등록을 요청하실 경우, 이름, 전화번호, 구매처, 이메일 주소, 우편 주소를 요청드립니다.
• 이메일, 전화 또는 원격 접속을 통해 기술 지원을 요청하는 경우 등록/라이센스 번호 및 기기 하드웨어, 소프트웨어 및 발생한 문제의 성격과 같이 거래를 완료하는 데 필요한 정보를 요청하게 됩니다. 원격 접속 시에는 기기에 대한 전체 제어권을 요청할 수 있습니다.
• 라이브 웹 채팅 서비스를 이용하시는 경우, 고객님의 문의 사항을 파악하고 적절한 해결책을 제공하기 위해 필요한 정보를 요청드립니다. 라이브 웹 채팅 서비스 이용 시, 고객님의 이메일 주소, 활성화 코드, 라이선스 번호, IP 주소, 채팅 시간 및 날짜 등의 정보가 요청되며, 이와 유사하게 고객님의 채팅 데이터 내용은 서비스 품질 향상 및 문의 사항 해결을 위해 필요합니다.
• 기기에 대한 보안 서비스를 구매하는 경우 다음 데이터를 수집하고 처리할 수도 있습니다. 기기 ID, 기기 일련 번호, 기기 이름, 모델 번호, IMSI/IMEI, 전화번호, MAC 주소, 차단된 프로세스, 원격 IP, 기기 통계 및 사용.
• 클라우드 소프트웨어가 데이터 수집 기술을 사용하여 수집하는 장치 정보에는 장치의 이름 또는 ID, 일련 번호, MAC 주소, IP 주소, 장치의 고유 식별자, 기록된 사용자 이름, FQDN, OS 버전, 서비스 팩, 파일 경로, 설치된 애플리케이션(있는 경우)이 포함될 수 있습니다.
• 스캐닝 중 또는 위협이 감지되면 다음 정보가 당사에 전송될 수 있습니다: 파일 이름 및 파일 경로, 레지스트리 경로, 프로세스 이름, 소스 URL, 의심스러운 휴대용 실행 파일의 추상 파일 서명, 파일 부분 또는 파일 해시(원격 스캐닝 엔진에서 요구하는 경우에만 해당), 파일 속성, 격리된 파일 이름 및 경로, 기타 익명화된 데이터.
• 이메일 클라이언트와 통합된 당사 제품을 사용하는 경우, 이메일 발신자, 수신자, 제목, 첨부 파일, 메일 서버 IP, 타임스탬프, 사서함, 사서함 경로, 콘텐츠 유형, 도메인 이름을 포함하여 메일 내용에 대한 추가적인 기술 데이터가 당사로 전송될 수 있습니다.
• 도난 방지 기능을 이용한 경우, 기기의 지리적 위치와 관련된 데이터가 처리됩니다.

귀하의 개인 정보를 요청하는 모든 활동을 진행할지 여부는 귀하의 결정입니다. 단, 요청된 정보 제공을 원하지 않으실 경우, 해당 절차를 완료하지 못할 수 있습니다.

위에 언급된 귀하의 데이터는 당사의 사용 목적에 따라 보관됩니다. 당사는 귀하가 당사 제품의 등록 구독자 또는 사용자로 남아 있는 기간 동안, 또는 당사의 다른 사업적 목적이 있는 기간 동안, 또는 법률에 따라 요구되는 기간까지 귀하의 개인 정보를 보관합니다.

이 정보를 사용하는 방법

우리는 귀하의 개인 정보를 사용합니다 :

• 고객님의 요구에 맞춰 더 나은 제품과 서비스를 만들기 위해.
• 귀하가 이용한 기능을 활성화합니다.
• 귀하가 제품을 구매하고 다운로드하고, 서비스에 액세스하거나 귀하가 선택한 활동에 참여하는 데 도움을 드립니다.
• 귀하에게 관심이 있을 만한 제품이나 서비스를 소개하거나 고객 지원을 제공하기 위함입니다.
• 조사 기관에 협조하고 협조합니다.
• 전화, 이메일, 팩스 등을 통해 더 나은/적절한/빠른 지원을 제공합니다.

정부 기관이나 법 집행 기관에서 합법적으로 요구하는 경우 귀하의 개인 정보를 공개할 수 있음을 알려드립니다.

보안

당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 국제 정보 보호 관행에 부합하는 보안 조치를 시행하고 있으며, 이는 유럽 연합 표준(GDPR 포함)에 따라 적정 수준의 개인정보 보호를 제공하고 네트워크 및 정보 보안을 강화하기 위한 것입니다. 이러한 조치에는 귀하의 데이터가 오용, 무단 접근 또는 공개, 손실, 변경 또는 파기되지 않도록 보호하기 위한 기술적 및 절차적 조치가 포함됩니다. 신용카드 정보는 SSL(Secure Socket Layer) 암호화를 사용하여 전송됩니다.

귀하께서 당사와 공유하신 개인 정보는 전 세계 Quick Heal Technologies Ltd.의 다른 사무실로 이전될 수 있습니다. 또한, 특정 국가에서는 당사의 외부 계약업체가 귀하의 정보 수집, 이전, 저장 및 처리를 담당할 수 있습니다.

귀하의 개인 데이터 권리

GDPR에 따르면, 데이터 주체(식별되었거나 식별 가능한 자연인과 관련된 모든 정보)는 데이터 접근 권리, 수정 권리, 삭제 권리, 그리고 개별 결정의 적용을 받지 않을 권리를 갖습니다. 데이터 주체/귀하는 또한 개인 데이터 처리를 제한하고 수집된 개인 데이터의 삭제를 요청할 권리와 데이터 이동성에 대한 권리를 갖습니다. 이러한 권리를 행사하려면 날짜를 기입하고 서명한 서면 요청서를 Quick Heal 데이터 보호 책임자(DPO)에게 이메일로 보내주십시오. dpo@quickheal.co.in.

통계 정보

당사는 당사 사이트를 방문하는 사용자의 도메인 이름, IP 주소 및 브라우저 유형을 추적할 수 있습니다. 당사는 이 정보를 사용하여 Quick Heal Technologies Ltd. 웹사이트의 트래픽 통계를 생성합니다. 이러한 정보는 어떠한 개인정보와도 연관되지 않습니다.

하위 처리:

본 조항을 통해 귀하는 아래에 명시된 조건에 따라 향후 하위 처리업체와 개인 데이터를 공유할 수 있는 일반적인 권한을 당사에 부여합니다.

당사는 하위 처리업체와 계약을 체결하여 GDPR에 따라 당사에 부과되는 것과 동일한 데이터 보호 의무를 하위 처리업체에 부과할 것을 보장합니다. 특히, 하위 처리업체가 제공하는 서비스의 특성에 적용되는 범위 내에서 GDPR에 따른 요구 사항을 충족하는 처리가 이루어지도록 적절한 기술적, 조직적 조치를 이행하기 위한 충분한 보장을 제공합니다.

당사는 하위 처리업체의 추가 또는 교체 시 귀하에게 이를 통지하며, 귀하가 하위 처리업체 추가 또는 교체 통지를 수령한 후 5영업일 이내에 서면으로 통지함으로써 해당 변경 사항에 대해 합리적으로 이의를 제기할 수 있도록 허용합니다. 이의 제기는 다음 주소로 보내주시기 바랍니다. dpo@quickheal.co.in 그리고 반대의 합당한 근거를 설명하세요.

다른 회사의 개인정보 보호정책

Quick Heal Technologies Ltd. 웹사이트에는 당사와 관계가 있는 회사의 웹사이트 링크가 포함되어 있습니다. Quick Heal Technologies Ltd.는 비즈니스 파트너의 개인정보 보호 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 파트너의 개인정보 보호정책은 당사와 다를 수 있으므로 반드시 읽어보시기 바랍니다.

Google API 서비스 사용자 데이터 정책

Seqrite는 Google API에서 수신한 정보를 다른 앱으로 사용하고 전송합니다. Google API 서비스 사용자 데이터 정책, 제한된 사용 요구 사항을 포함합니다.

준거법 및 관할권

Quick Heal은 인도에 등록 사무소와 본사를 두고 있는 회사입니다. 따라서 본 정책은 현지 법률의 적용을 받으며, 이와 관련된 모든 사안/분쟁은 인도 푸네 법원의 관할권에 따르며, 인도에서 현재 시행 중인 법률의 조항에 따라 해석됩니다.

연락처 정보

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