일부 사용자분들께서 시스템 시작 문제를 겪고 계실 수 있습니다. 이 블로그 게시물에서 해당 문제에 대한 해결책을 안내해 드립니다.
문제 설명
특정 그룹 Seqrite 사용자들이 시스템 시작 문제를 겪고 있다고 보고했습니다. 이 문제는 30일에 배포된 업데이트를 받은 후 발생했습니다.th 2016년 7월 오후 50시 XNUMX분경.
영향을 받은 사용자
• 모든 Seqrite 이 문제는 사용자들에게 영향을 미칩니다.
영향을 받는 언어 버전
• 영어.
영향을 받는 운영 체제
• 이 문제는 특정 운영 체제에만 국한된 것이 아닙니다.
원인
이 문제는 시작 시 LNK 기반 사전 감지 기능이 추가되어 발생했습니다.
영향을 받은 사용자를 위한 솔루션
사용자에게 업데이트를 권장합니다. 업데이트 관리자 먼저 최신 업데이트를 적용한 후 아래 단계를 따르세요.
1. 컴퓨터를 안전 모드 로 시작하십시오 . 자세한 내용은 이 가이드를 참조하십시오.
2. 명령 프롬프트(관리자 모드)를 실행하고 다음 경로로 이동합니다. Seqrite 설치 디렉토리.
3. Quickup.exe /rollback 명령어를 입력하십시오.
4. 프로세스가 완료되면 시스템을 일반 모드로 재시작하고 2016년 7월 1 일 오후 2시 15분에 배포된 최신 업데이트를 받으십시오.
참고 :
이 문제의 영향을 받지 않는 사용자도 1일에 발표된 업데이트를 사용하는 것이 좋습니다.st 2016년 XNUMX월에 컴퓨터를 다시 시작했습니다.
위의 단계를 따라도 문제가 해결되지 않으면 고객 지원팀 에 문의해 주세요 . 기꺼이 도와드리겠습니다.
이 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 앞으로 유사한 사고가 발생하지 않도록 이번 일을 교훈으로 삼겠습니다.
