소매업계는 항상 사이버 공격의 위험에 노출되어 왔습니다. 이미 업계는 여러 차례 대규모 데이터 유출 사고를 경험했으며, 최근에는 타겟, TJX, 홈디포와 같이 사이버 공격자들에게 매력적인 표적이 되는 대형 소매 브랜드에서 이러한 사고가 발생했습니다.
이러한 공격의 주요 원인 중 하나는 공격 벡터의 수가 엄청나다는 것입니다. 소매업계는 카드, 현금, POS, 온라인 거래가 대량으로 이루어지기 때문에 사이버 공격자들이 노리는 주요 타깃이 되고 있습니다.
특히 요즘 소매업계는 디지털화로의 전환이 가속화되고 있으며, 이는 수많은 기회를 가져다주지만 사이버 공격의 위험 또한 자연스럽게 커집니다. 다양한 설문조사 결과가 이를 여실히 보여줍니다. 2018년 보고서에 따르면 소매업체의 50%가 지난 19년 동안 사이버 공격을 경험했습니다. 소매업체의 금전적 손실 또한 심각할 수 있습니다. KPMG 조사에 따르면 고객의 33%는 해킹으로 인해 해당 소매업체에서 쇼핑을 완전히 중단할 것이라고 답했고, XNUMX%는 같은 소매업체에서 XNUMX개월 이상 쇼핑하지 않을 것이라고 답했습니다.
이러한 통계는 점점 더 문제가 되고 있으므로 소매업체가 다음과 같은 다양한 사이버 보안 문제를 해결하는 것이 중요합니다.
- POS 보안 취약점
POS 시스템이 높은 보안 위험을 안고 있는 이유 중 하나는 막대한 위험 부담 때문입니다. POS 시스템은 매일 수백 건의 거래 데이터를 수집하기 때문에 해커들에게는 그야말로 금광과도 같습니다. 또한, POS 시스템은 그 용도의 특성상 악성코드에 더 취약합니다.
매우 규칙적으로 사용되는 도구이기 때문에 네트워크 관리자는 시스템에 올바른 업데이트와 패치가 실행되는지 확인할 시간이 부족하여 새로운 고급 위협에 취약해집니다.
- 서비스형 맬웨어
최근에는 맬웨어, 특히 랜섬웨어가 쉽게 이용 가능합니다. 다운로드 다크웹에서. 범죄 의도만 가진 아마추어라도 취약한 소매 채널에 접근하여 공격을 감행할 수 있습니다. 이는 자연스럽게 잠재적 공격자의 수를 증가시키고, 소매업체는 네트워크의 민감한 부분을 강화해야 할 필요성을 증가시킵니다. 네트워크 보안과 엔드포인트 보안은 소매업체와 다음과 같은 제품에 매우 중요합니다. Seqrite's UTM 소매 기업 네트워크를 보호하는 데 효과가 입증되었습니다.
- 인적 요소
사이버 위험의 상당 부분은 인적 요인 에서 비롯됩니다 . 소매업계는 숙련도가 낮은 인력이 많고 이직률이 높으며, 공급망 전반에 걸쳐 제3자와의 접촉이 많기 때문에 이러한 인적 요인을 항상 통제할 수 있는 것은 아닙니다.
- 사물 인터넷과의 통합 증가
사물 인터넷(IoT) 은 냉장고, TV, 기타 가전제품은 물론 자동차까지 다양한 기기를 인터넷에 연결하는 기술로, 빠르게 확산되고 있습니다. 특히 소매업계에서 IoT의 잠재력은 매우 크며, 많은 기업들이 매장 내 카메라와 센서 등을 쇼핑객의 스마트폰과 연동하려는 움직임을 보이고 있습니다.
여러 기기가 조직의 네트워크에 연결됨에 따라 시스템 진입 지점이 보호되지 않을 위험이 커집니다. 일부 사이버 전문가들은 이러한 현상을 '취약점 인터넷(Internet of Vulnerabilities)'이라고 부르며, 적절한 보안 조치가 취해지지 않으면 소매업계는 사이버 공격자들에게 비옥한 사냥터가 될 뿐입니다.
- 모바일 기기의 보안
휴대전화는 어디에나 있으며 쇼핑의 주요 도구 중 하나로 자리 잡고 있습니다. 딜로이트 보고서에 따르면, 특히 25~34세의 젊은 세대는 모바일 기기를 사용하여 정보를 검색하고 쇼핑하고 구매하는 경향이 매우 높습니다.
사무실 내 직원들의 사용량이 증가함에 따라 회사 네트워크는 갑자기 수많은 연결에 시달리게 되며, 그 중 일부에는 위험한 맬웨어가 감염될 수도 있습니다.
그러면 네트워크뿐만 아니라 연결된 모든 장치도 위협에 빠지게 됩니다.
소매업계는 취약한 상태에 있으며, 조직적인 사이버 범죄자와 기회주의적인 해커들의 공격 대상이 되고 있습니다. 소매업계는 자체 운영과 고객의 중요 정보를 보호해야 할 책임이 있습니다.
소매업체가 잘 확립된 보안 관행, 프레임워크 및 솔루션을 활용하는 것이 필수적입니다. Seqrite 고객 데이터와 사업 운영을 보호하기 위해서입니다.
