プライバシーポリシー

以下の声明は、Quick Heal Technologies Ltd.（旧称Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.）のウェブサイトおよび製品に関するプライバシーポリシーを開示するものです。SeqriteはQuick Healの商標です。当社は、本ポリシーを予告なく定期的に更新します。ポリシーの変更について最新情報をご確認いただくため、このページを定期的にご確認ください。

収集する情報

Quick Heal Technologies Ltd.は、お客様の個人情報保護へのご要望を尊重します。このページでは、当社がお客様にどのような情報の提供をお願いするか、またどのような状況で提供をお願いするかについてご説明します。

当社は、お客様がご注文、製品の登録、サービスのリクエスト、ソフトウェアの試用版のリクエスト、当社との連絡、または当社のウェブサイトもしくは製品に関するその他の特定の活動を行う際に、お客様の個人情報をお伺いします。当社がお客様の情報を収集するケースと、当社が収集するデータの詳細は以下の通りです。

• 当社にオンラインで注文を送信する場合、氏名、組織名、住所、電子メール ID、電話番号、クレジットカードの詳細/支払いの詳細など、取引を完了するために必要な情報が求められます。
• 当社の Web サイトにアクセスし、当社製品への関心を登録する場合、名前、組織名、電子メール ID、電話番号、郵便番号の入力を求められます。
• 当社のウェブサイトにアクセスし、当社製品に関連する文書をダウンロードする場合、氏名、組織名、電子メールID、電話番号、郵便番号の入力を求められます。
• 製品の登録をリクエストする場合、名前、電話番号、購入元、電子メールID、郵便番号をお尋ねします。
• 電子メール、電話、またはリモート アクセスによってテクニカル サポートをリクエストする場合、登録番号やライセンス番号、デバイスのハードウェア、ソフトウェア、発生している問題の性質に関する情報など、トランザクションを完了するために必要な情報をお尋ねします。また、リモート アクセス中は、デバイスの完全な制御をお願いする場合があります。
• ライブウェブチャットサービスをご利用いただく場合、お客様のお問い合わせを理解し、適切な解決策を提供するために必要な情報をお伺いいたします。ライブウェブチャットサービスご利用中は、メールアドレス、アクティベーションコード、ライセンス番号、IPアドレス、チャットの日時、および同様に、サービス品質の向上とお問い合わせの解決のために、チャットデータの内容をご提供いただく場合がございます。
• いずれかのデバイスのセキュリティ サービスを購入する場合、デバイス ID、デバイスのシリアル番号、デバイス名、モデル番号、IMSI/IMEI、電話番号、MAC アドレス、ブロックされたプロセス、リモート IP、デバイスの統計および使用状況などのデータも収集および処理されることがあります。
• クラウド ソフトウェアがデータ収集テクノロジーの使用を通じて取得するデバイス情報には、デバイスの名前または ID、シリアル番号、MAC アドレス、IP アドレス、デバイスの一意の識別子、ログインしたユーザー名、FQDN、OS バージョン、サービス パック、ファイル パス、インストールされているアプリケーション (存在する場合) が含まれる場合があります。
• スキャン中または脅威が検出されると、ファイル名とファイル パス、レジストリ パス、プロセス名、ソース URL、疑わしいポータブル実行可能ファイルの抽象的なファイル署名、ファイルの一部またはファイル ハッシュ (リモート スキャン エンジンで必要な場合のみ)、ファイル属性、隔離されたファイルの名前とパス、およびその他の匿名化されたデータなどの情報が当社に送信される場合があります。
• 電子メール クライアントと統合された当社製品を使用する場合、電子メールの送信者、受信者、件名、添付ファイル、メール サーバーの IP アドレス、タイムスタンプ、メールボックス、メールボックスのパス、コンテンツ タイプ、ドメイン名など、メールの内容に関する追加の技術データが当社に送信される場合があります。
• 盗難防止機能を利用した場合、デバイスの位置情報に関連するデータが処理されます。

個人情報の提供を求められるあらゆる活動を進めるかどうかはお客様のご判断となります。ただし、要求された情報をご提供いただけない場合、特定の手続きを完了できない場合がありますのでご了承ください。

上記のお客様のデータは、当社が利用目的に応じて保持されます。当社は、お客様が当社製品の登録購読者またはユーザーである限り、または当社がその他の事業目的のために保持する必要がある限り、あるいは法律で義務付けられている限り、お客様の個人情報を保管します。

この情報の使用方法

私たちはあなたの個人情報を使用します：

• お客様のニーズを満たす、より良い製品とサービスを創造するため。
• 利用した機能を有効にするため。
• 製品を購入してダウンロードしたり、サービスにアクセスしたり、その他選択したアクティビティに参加したりできるようにします。
• お客様が興味を持たれる可能性のある製品やサービスを紹介したり、カスタマー サポートを提供したりするため。
• 捜査機関を支援し、調整する。
• 電話、電子メール、ファックスなどを通じて、より良い/適切な/迅速なサポートを提供するため。

当社は、政府機関または法執行機関により法的に要求された場合、お客様の個人情報を開示する場合がございますのでご了承ください。

セキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するため、国際的な情報慣行に準拠したセキュリティ対策を講じています。これは、EUの基準（GDPRを含む）に準拠した適切なレベルの個人データ保護を提供し、ネットワークおよび情報セキュリティの保護を目的としています。これらの対策には、お客様のデータの不正使用、不正アクセス、開示、紛失、改ざん、破壊から保護するための技術的および手続き的な措置が含まれます。クレジットカード情報は、セキュア・ソケット・レイヤー（SSL）暗号化を使用して送信されます。

ご提供いただいた個人情報は、Quick Heal Technologies Ltd.の全世界の事業所に転送される場合があります。また、一部の国では、外部の委託業者がお客様の情報の収集、転送、保管、および処理を行う場合があります。

個人データに関する権利

GDPRによると、データ主体（特定された、または特定可能な自然人に関するあらゆる情報）は、データへのアクセス権、訂正権、消去権、および個別の決定の対象とならない権利を有します。また、データ主体は、個人データ処理の制限、収集された個人データの削除の要求、およびデータポータビリティの権利も有します。これらの権利を行使するには、日付と署名を記入した書面によるリクエストをQuick Healデータ保護責任者（DPO）宛にEメールで送信してください。 dpo@quickheal.co.in.

統計情報

当社は、当サイトを訪問したユーザーのドメイン名、IPアドレス、ブラウザの種類を追跡する場合があります。これらの情報は、Quick Heal Technologies Ltd.のウェブサイトのトラフィック統計を作成するために使用されます。これらの情報は、いかなる個人情報とも関連付けられていません。

サブ処理:

本条項により、お客様は、以下に定める条件に基づき、当社が将来のサブプロセッサーと個人データを共有する一般的な許可を与えることになります。

当社は、GDPRによって当社に課せられるものと同じデータ保護義務をサブプロセッサーに課す契約をサブプロセッサーと締結することを保証します。特に、サブプロセッサーが提供するサービスの性質に適用される範囲で、処理がGDPRの要件を満たすように適切な技術的および組織的措置を実施する十分な保証を提供します。

当社は、下請業者の追加または変更についてお客様に通知し、お客様が下請業者の追加または変更の通知を受領してから5営業日以内に書面にて通知することにより、当該変更に合理的な異議を申し立てることができるものとします。異議申し立ては、 dpo@quickheal.co.in そして、異議を申し立てる正当な理由を説明します。

他社のプライバシーポリシー

Quick Heal Technologies Ltd.のウェブサイトには、当社と関係のある企業のウェブサイトへのリンクが含まれています。Quick Heal Technologies Ltd.は、そのビジネスパートナーのプライバシー保護方針について責任を負いません。当社のプライバシー保護方針と異なる場合があるので、各社のプライバシー保護方針をご確認いただくことをお勧めします。

Google API サービスのユーザー データ ポリシー

SeqriteはGoogle APIから受信した情報を他のアプリに使用および転送し、 Google API サービスのユーザー データ ポリシー限定使用要件を含みます。

準拠法および管轄裁判所

Quick Healは、登記上の事務所および本社をインドに有する企業です。したがって、本ポリシーは現地法に準拠し、本ポリシーに関連するあらゆる問題／紛争はインド・プネーの裁判所の管轄にのみ服し、インドにおいて現時点で施行されている法律の条項に従って解釈されるものとします。

連絡先

ご質問やご意見がございましたら、下記までご連絡ください。