人は過ちを犯すものであり、許すことは神の御業であり、私たちは皆それをよく知っています。しかし、私たちは過ちの影響が甚大なものとなる事例を何度も目の当たりにしてきました。許すことはできても、その損害は甚大です。組織にとって、そのようなシナリオの一つとして、従業員の過ちが大規模なサイバー攻撃につながる可能性があります。
長年にわたり、サイバー犯罪によって組織が収益、顧客、ビジネスチャンスを失うことが観察されてきました。2016年だけでも、サイバー攻撃の被害を受けた組織の3分の1以上が、収益の20%以上を失ったと報告されています。被害を受けた組織の約22%が顧客を失い、29%が収益を失い、23%がビジネスチャンスに悪影響を受けました。サイバー犯罪による損失は、2019年までに世界全体で2兆1000億ドルに達すると予測されています。
影響が甚大な場合、サイバーセキュリティのあらゆる可能性を検討し、侵害される可能性のあるあらゆる領域を綿密に調査する必要があります。サイバーセキュリティチェーン全体の中で最も脆弱なのは、「人為的ミス」です。
なぜヒューマンエラーが最も弱いのでしょうか?
サイバー犯罪の多くは、何らかの人為的ミスが原因だと言われています。フィッシング、ハッキング、さらにはマルウェアによるインシデントも含まれます。デバイスをパスワードで保護していなかったり、簡単に推測できるパスワードを使用していたり、不明なソースや検証されていないソースからのメールをクリックして開いたり、保護されていないブラウザでサイトにアクセスしたりすることは、従業員が犯している可能性のあるごく基本的なミスです。たとえば、従業員が仕事を自宅で後で完了するために個人 ID に郵送したり、機密情報をサードパーティのベンダーやパートナーと共有したり、同僚とパスワードを共有して自分のデータや他の共通システムにアクセスしたりすると、セキュリティで保護された認証情報であっても、ネットワークの外部に情報を渡すときにハッキングされる可能性があります。すべての時点で、情報漏洩の余地があり、ビジネスに大きな脅威となります。最悪なのは、激怒した従業員が会社の機密情報を故意に誤って取り扱い、大規模なデータ損失を引き起こすことです。
組織のセキュリティは、外出中のノートパソコンの紛失や、従業員が公共のマシンで使用してからオフィスのノートパソコンで使用した外部ストレージ デバイスを介した攻撃など、外部からのデータ盗難によっても危険にさらされます。
したがって、大きな問題は、人為的エラーをどう処理するかということです。
弱い部分を強化する
組織はデータの安全性を確保するためにサイバーセキュリティツールへの投資や専門スキルを持つ人材の採用に注力していますが、脆弱性を軽減するためには、従業員の教育を徹底することが重要です。組織が実施すべき対策としては、以下の点が挙げられます。
- 人々を教育し、訓練する
従業員は、サイバー犯罪の最新動向を網羅したセキュリティ研修を定期的に受講し、最新の脅威に常に対応できるようにする必要があります。どのような種類のメールや活動に注意すべきか、また、誤って不正なリンクや有害なリンクをクリックしてしまった場合の対処法について、十分な知識を身につけておく必要があります。可能であれば、フィッシング攻撃などのシミュレーション環境を従業員に提供し、より現実的で実践的な経験を積ませることが重要です。
- 衝撃と損害を最小限に抑える準備をする
最新のソフトウェアを用いた多層防御の確保は、すべての組織が遵守すべき基本です。各階層の従業員のアクセス権と許可には特に注意が必要です。より厳格なパスワード作成ポリシーの導入、メールサーバーの適切な管理、外部のポータブルデバイスの使用制限、特定のウェブサイトへの社内デバイスからのアクセスブロックなども、サイバーセキュリティを向上させるための手段です。これらの対策を講じることで、サイバー攻撃を受ける可能性を低減するだけでなく、サイバー犯罪が発生した場合の被害を最小限に抑えることができます。
3.常にデータのバックアップを取りましょう！
サイバー攻撃を受けた場合、被害を最小限に抑える唯一の方法は、定期的かつタイムリーで適切なバックアップを維持することです。最善のセキュリティソフトウェアと対策を導入することが推奨されますが、システムは依然として脅威に対して脆弱であり、被害を抑制または最小限に抑える唯一の方法は、システムの適切なバックアップを確保することです。クラウド、外付けハードドライブ、さらにはUSBメモリなど、複数の場所にバックアップを保存するとさらに効果的です。最新のソフトウェアを使用し、定期的なバックアップスケジュールを設定することで、攻撃を予防し、被害の規模を軽減することができます。
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