Informativa privacy

La seguente dichiarazione illustra la politica sulla privacy di Quick Heal Technologies Ltd. per il suo sito web e i suoi prodotti. Seqrite è un marchio registrato di proprietà di Quick Heal. Aggiorniamo periodicamente la nostra politica senza preavviso; vi preghiamo di visitare questa pagina di tanto in tanto per rimanere informati su eventuali modifiche alla politica.

Quali informazioni raccogliamo

Noi di Quick Heal Technologies Ltd. rispettiamo il tuo desiderio di proteggere i tuoi dati personali. Questa pagina illustra il tipo di informazioni che potremmo chiederti e in quali situazioni.

Richiediamo i tuoi dati personali quando effettui un ordine, registri un prodotto, richiedi un servizio, richiedi una copia di prova del nostro software, comunichi con noi o svolgi altre attività relative al nostro sito web o ai nostri prodotti. Di seguito sono riportati i casi in cui raccogliamo le tue informazioni, insieme ai dettagli dei dati da noi raccolti:

• Se effettui un ordine online con noi, ti verranno richieste le informazioni necessarie per completare la transazione, come nome, nome dell'organizzazione, indirizzo, ID e-mail, numero di telefono e dettagli della carta di credito/dettagli di pagamento.
• Se visiti il ​​nostro sito web e manifesti interesse per i nostri prodotti, ti verranno richiesti nome, nome dell'organizzazione, ID e-mail, numero di telefono e indirizzo postale.
• Se visiti il ​​nostro sito Web e scarichi qualsiasi documento relativo ai nostri prodotti, ti verrà chiesto nome, nome dell'organizzazione, ID e-mail, numero di telefono e indirizzo postale
• Quando richiederai la registrazione del prodotto, ti chiederemo nome, numero di telefono, fonte di acquisto, ID e-mail e indirizzo postale
• Se richiedi supporto tecnico tramite e-mail, telefono o accesso remoto, ti chiederemo le informazioni necessarie per completare la transazione, come il numero di registrazione/licenza e informazioni sull'hardware e sul software del tuo dispositivo e sulla natura del problema riscontrato; durante l'accesso remoto, potremmo chiederti il ​​controllo completo del tuo dispositivo.
• Se utilizzi il nostro servizio di Live Web Chat, ti chiederemo le informazioni necessarie per comprendere la tua richiesta e fornirti una soluzione adeguata. Durante il servizio di Live Web Chat, ti chiederemo il tuo indirizzo e-mail, il codice di attivazione, il numero di licenza, l'indirizzo IP, l'ora e la data delle chat e, analogamente, i dati contenuti nella chat saranno necessari per migliorare la qualità del nostro servizio e risolvere la tua richiesta.
• Se acquisti i servizi di sicurezza per uno qualsiasi dei Dispositivi, potremmo anche raccogliere ed elaborare i seguenti dati: ID del dispositivo, numero di serie del dispositivo, nome del dispositivo, numero di modello, IMSI/IMEI, numero di telefono, indirizzo MAC, processo bloccato, IP remoto, statistiche e utilizzo del dispositivo.
• Le informazioni sul dispositivo che Cloud Software ottiene tramite l'uso della tecnologia di raccolta dati potrebbero includere: nome o ID del dispositivo, numero di serie, indirizzo MAC, indirizzo IP, identificatore univoco del dispositivo, nome utente registrato, FQDN, versione del sistema operativo, service pack, percorso del file, applicazioni installate (se presenti).
• Durante la scansione o quando viene rilevata una minaccia, potrebbero esserci inviate le seguenti informazioni: nome e percorso del file, percorsi del registro, nome del processo, URL di origine, firma astratta del file per file eseguibili portatili sospetti, parti di file o hash di file (solo quando richiesti dai motori di scansione remota), attributi dei file, nomi e percorsi dei file in quarantena e altri dati resi anonimi.
• Se utilizzi il nostro prodotto che si integra con il tuo client di posta elettronica, potrebbero esserci inviati alcuni dati tecnici aggiuntivi sul contenuto della posta, tra cui mittente, destinatario, oggetto, allegati, IP del server di posta, timestamp, casella di posta, percorso della casella di posta, tipo di contenuto e nome di dominio.
• Se hai usufruito della funzione antifurto, verranno elaborati i dati relativi alla geolocalizzazione del dispositivo.

È tua decisione procedere con qualsiasi attività che richieda i tuoi dati personali. Tuttavia, tieni presente che se non desideri fornire le informazioni richieste, potresti non essere in grado di completare la procedura specifica.

I tuoi dati sopra menzionati saranno conservati in base alle finalità per cui li utilizziamo. Conserveremo le tue Informazioni Personali per tutto il tempo in cui sarai un abbonato registrato o un utente dei nostri prodotti o per tutto il tempo in cui avremo altri scopi commerciali per farlo o fino al momento richiesto dalla legge.

Come utilizziamo queste informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali:

• Per creare prodotti e servizi migliori che soddisfino le vostre esigenze.
• Per abilitare le funzionalità di cui hai usufruito.
• Per aiutarti ad acquistare e scaricare prodotti, ad accedere ai servizi o a svolgere le attività da te selezionate.
• Per aiutarti a presentarti prodotti o servizi che potrebbero interessarti o per fornire assistenza clienti.
• Per fornire assistenza e coordinamento con le agenzie investigative.
• Per fornire un supporto migliore/adeguato/rapido tramite telefono, e-mail, fax, ecc.

Ti informiamo che potremmo divulgare i tuoi dati personali se legalmente richiesto da agenzie governative o forze dell'ordine.

Sicurezza

Abbiamo adottato misure di sicurezza, in linea con le pratiche internazionali in materia di informazione, per proteggere i tuoi dati personali, che offrono un livello adeguato di protezione dei dati personali in conformità con gli standard dell'Unione Europea (incluso il GDPR, e mirano a proteggere la sicurezza delle reti e delle informazioni). Tali misure includono misure tecniche e procedurali per proteggere i tuoi dati da uso improprio, accesso o divulgazione non autorizzati, perdita, alterazione o distruzione. Le informazioni sulla carta di credito vengono trasmesse utilizzando la crittografia Secure Socket Layer (SSL).

I dati personali che hai condiviso con noi potrebbero essere trasferiti ad altre sedi di Quick Heal Technologies Ltd. in tutto il mondo. Inoltre, in alcuni Paesi, i nostri collaboratori esterni potrebbero occuparsi della raccolta, del trasferimento, dell'archiviazione e dell'elaborazione dei tuoi dati.

I tuoi diritti sui dati personali

Ai sensi del GDPR, gli interessati (qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile) hanno il diritto di accesso ai dati, il diritto di rettifica, il diritto alla cancellazione e il diritto di non essere soggetti a decisioni individuali. Gli interessati/Lei hanno inoltre il diritto di limitare il trattamento dei dati personali e di richiedere la cancellazione dei dati personali raccolti, nonché il diritto alla portabilità dei dati. Per esercitare tali diritti, è possibile inviare una richiesta scritta, datata e firmata, al Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) di Quick Heal tramite e-mail all'indirizzo dpo@quickheal.co.in.

Informazioni statistiche

Potremmo tracciare nomi di dominio, indirizzi IP e tipi di browser degli utenti che visitano il nostro sito. Utilizziamo queste informazioni per produrre statistiche sul traffico per i siti web di Quick Heal Technologies Ltd. Tali informazioni non sono correlate ad alcuna informazione personale.

Sub-elaborazione:

Con il presente articolo ci autorizzi in via generale a condividere i dati personali con futuri Sub-Responsabili del trattamento alle condizioni di seguito indicate:

Garantiamo che avremo un accordo con i nostri Sub-Responsabili del trattamento che impone ai Sub-Responsabili del trattamento gli stessi obblighi di protezione dei dati imposti a noi dal GDPR, in particolare fornendo garanzie sufficienti per implementare misure tecniche e organizzative appropriate per garantire che il trattamento soddisfi i requisiti del GDPR, nella misura applicabile alla natura del servizio fornito dai Sub-Responsabili del trattamento.

Vi informeremo di qualsiasi aggiunta o sostituzione di Sub-Responsabili e vi consentiremo di opporvi ragionevolmente a tali modifiche, comunicandocelo per iscritto entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della nostra comunicazione dell'aggiunta o della sostituzione di un Sub-Responsabile. La vostra obiezione dovrà essere inviata a dpo@quickheal.co.in e spiegare i motivi ragionevoli dell'obiezione.

Informativa sulla privacy di altre società

I siti web di Quick Heal Technologies Ltd. contengono link a siti web di aziende con cui intratteniamo rapporti. Quick Heal Technologies Ltd. non è responsabile delle pratiche in materia di privacy dei suoi partner commerciali. Vi invitiamo a leggere le loro informative sulla privacy, poiché potrebbero differire dalla nostra.

Norme sui dati degli utenti dei servizi API di Google

Seqrite gli usi e i trasferimenti a qualsiasi altra app delle informazioni ricevute dalle API di Google saranno conformi a Norme sui dati degli utenti dei servizi API di Google, compresi i requisiti di utilizzo limitato.

Legge applicabile e giurisdizione

Quick Heal è una società con sede legale e amministrativa in India. Pertanto, la presente informativa sarà regolata dalle leggi locali e qualsiasi questione/controversia ad essa relativa sarà soggetta esclusivamente alla giurisdizione dei tribunali di Pune, India, e dovrà essere interpretata secondo i termini della/e legge/e in vigore/i in India.

Informazioni di contatto

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