Serangan siber pada titik akhir dan jaringan terus meningkat, dan organisasi perlu meningkatkan pertahanan mereka. Namun, kemajuan teknologi terbukti efektif melawan penjahat siber dan pelanggaran kini semakin sulit dilakukan. Inilah sebabnya mengapa penjahat siber saat ini berfokus pada bentuk kerentanan baru dengan individu sebagai fokus utama mereka.
Memahami Email Phishing
Terkadang seorang karyawan secara tidak sengaja membuka email yang tertaut ke situs web phishing. Baik itu dokumen Word yang tidak terduga dengan skrip ransomware tersembunyi atau sesuatu yang membahayakan keamanan seluruh tempat kerja; email phishing sering diklik. Menurut laporan, hampir 30 persen dari seluruh tenaga kerja secara teratur mengklik email phishing dan tautan terkait, sehingga menjadikannya masalah yang sangat rumit untuk ditangani. Oleh karena itu, penting bagi organisasi untuk meningkatkan kesadaran tentang email phishing di antara karyawannya. Meskipun melakukan pelatihan dan memperkuat kebijakan serta prosedur keamanan merupakan titik awal yang baik untuk mengedukasi karyawan tentang phishing, simulasi merupakan cara yang sangat baik untuk membuat mereka tetap waspada.
Simulasi Phishing: Memulai
Setiap uji simulasi perlu diawali dengan pelatihan pengantar yang mengedukasi karyawan tentang keamanan email dan implikasi phishing. Setiap organisasi perlu menyiapkan akun email anti-phishing agar karyawan dapat dengan mudah berbagi pengalaman, kecurigaan, dan kebutuhan lainnya terkait ancaman siber.
Namun, ada banyak langkah dalam uji simulasi phishing yang secara tidak sengaja dimulai dengan perencanaan yang matang. Organisasi perlu berhati-hati mengenai modus operandi uji simulasi phishing ini, yang dijelaskan secara rinci di bawah ini:
- Melakukan tes phishing melalui email secara berkala tidaklah disarankan, karena orang-orang akan mulai curiga dan bahkan penjahat cyber pun mudah waspada.
- Meski begitu, pengujian simulasi yang jarang dilakukan juga tidak efektif karena perusahaan hanya akan memiliki sedikit laporan dan statistik yang dapat diandalkan.
- Simulasi phishing mengharuskan organisasi untuk berpikir seperti penyerang—mengirimkan email yang mencurigakan sesekali.
- Teknik yang disebutkan lebih seperti tes yang memeriksa apakah karyawan masih mengklik tautan yang mencurigakan.
- Email phishing tidak boleh diteruskan ke seluruh perusahaan karena dapat menimbulkan kecurigaan. Sebaliknya, prosesnya harus organik dan harus menargetkan sekelompok karyawan tertentu, biasanya setiap bulan.
- Kebanyakan uji simulasi phishing biasanya direncanakan selama 12 bulan. Namun, mungkin ada beberapa kampanye ad-hoc yang bersifat situasional.
Dalam menyusun email phishing berdasarkan baris subjek, perusahaan dapat menggunakan berbagai opsi untuk mendapatkan respons yang tepat dari karyawan mereka. Baik itu email fungsional "Kami Tidak Akan Membayar Ini" atau email yang bertuliskan "Dapatkan Sesuatu Gratis"; ada beragam opsi yang dapat menarik pembaca untuk mengeklik tautan berbahaya.
Mendapatkan Laporan dan Melatih Karyawan Lebih Lanjut
Setiap uji simulasi phishing yang baik dilengkapi alat yang mengirimkan laporan tepat waktu. Alat-alat ini membantu perusahaan melacak rasio buka, rasio klik tayang (CTR), dan bahkan jumlah karyawan yang melaporkan menerima email phishing.
Dalam hal merinci ekspektasi perusahaan, rasio klik-tayang kemungkinan lebih rendah setelah uji stimulasi phishing di seluruh perusahaan berhasil. Tingkat pelaporan tren biasanya lebih tinggi, dan proses ini pada akhirnya mengungkap titik terlemah dalam organisasi. Melakukan uji simulasi seperti ini memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan dan memodifikasi prinsip pelatihan berdasarkan hasil yang ada.
Ada kalanya seseorang dalam organisasi sering mengeklik tautan ini. Menurut skema simulasi phishing, individu tersebut harus dilatih secara pribadi oleh profesional TI/keamanan.
Menindaklanjuti
Setiap kampanye simulasi phishing perlu ditindaklanjuti dengan email relevan di mana departemen TI memberi tahu karyawan terkait tentang realitas email phishing dan apa yang diharapkan dari mereka sebagai balasannya.
Menggunakan Alat yang Tepat
Perangkat lunak atau alat simulasi phishing diperlukan untuk melindungi organisasi dari penjahat siber. Perusahaan perlu memilih alat yang mengirimkan laporan tepat waktu dalam bentuk statistik terperinci. Selain itu, beberapa perusahaan juga menggunakan sertifikat digital yang dirancang untuk mengautentikasi dan memvalidasi pengguna. Sertifikat ini ditambahkan ke email, sehingga membuktikan keabsahannya.
Tak perlu dikatakan lagi, uji simulasi phishing pasti dapat membuat karyawan tetap waspada dengan memberikan tekanan minimal pada kerahasiaan organisasi yang terlibat.
Sebagai mitra keamanan TI untuk bisnis Anda, Seqrite menyediakan keamanan titik akhir yang komprehensif dari ancaman siber tingkat lanjut. Untuk mengetahui lebih lanjut, kunjungi situs web.
