Avec l'avènement des appareils mobiles et, aujourd'hui, de l'Internet des objets (IoT), la mobilité est devenue un mot clé dans les entreprises. Il ne s'agit plus seulement de gérer un réseau physique sur un site : les employés disposent désormais d'une gamme d'appareils informatiques mobiles, tels que des téléphones portables, des tablettes et même des montres connectées, tous utilisés à des fins professionnelles. De ce fait, de plus en plus d'entreprises comprennent l'importance d'une gestion de la mobilité d'entreprise (EMM).
Bien sûr, avant d'entrer dans les détails de l'EMM, il est également important de comprendre où se trouve le MDM, qui est Mobile Device Management, entre en jeu. Le MDM désigne l'administration et la gestion des appareils à distance. Aujourd'hui, il est devenu un sous-ensemble de la gestion globale de la mobilité d'entreprise (EMM). Le MDM fonctionne au niveau de l'appareil, alors que les entreprises ont désormais compris que la clé de la gestion de la sécurité des appareils mobiles réside dans les données. L'EMM désigne donc des solutions, produits et services qui garantissent la sécurité des données et s'intègrent aux systèmes informatiques de l'entreprise pour répondre aux besoins de l'entreprise.
Les entreprises doivent sérieusement envisager les solutions EMM car elles présentent des avantages majeurs :
Meilleure productivité
Grâce à l'EMM, les employés peuvent utiliser les principales applications officielles sur leurs propres appareils, ce qui leur permet d'effectuer des tâches importantes dans un environnement sécurisé. Un PDG peut envoyer des mémos ou des commentaires à ses collègues depuis l'aéroport sur son téléphone, ou plusieurs équipes peuvent travailler en toute sécurité sur une solution cloud. Cette fonctionnalité « partout » peut réellement améliorer la productivité globale d'une organisation.
efficacité accrue
La mobilité améliore l'efficacité opérationnelle d'une organisation. La liberté de travailler sans contraintes et en déplacement permet un travail plus rapide et donc plus efficace. Les entreprises qui emploient des commerciaux sur le terrain peuvent fournir rapidement des rapports de terrain et des informations clients, ce qui leur permet d'optimiser leur travail.
Économies accrues
Une gestion efficace de la mobilité en entreprise permet aux entreprises de réaliser des économies sur les coûts liés aux appareils. Cela se traduit par une augmentation globale du chiffre d'affaires sans risque de baisse de moral des employés.
Toute entreprise qui envisage d’investir dans une solution EMM doit toutefois s’assurer qu’elle coche les cases suivantes :
- Mobile Device Management La gestion des appareils mobiles (MDM) demeure un élément essentiel de la gestion de la mobilité d'entreprise (EMM). La gestion des appareils reste indispensable car ces derniers peuvent être perdus, corrompus ou volés. Les entreprises doivent pouvoir effacer les données de ces appareils, les réinitialiser et gérer les logiciels mobiles.
- Surveillance à distance – Les entreprises doivent pouvoir surveiller leurs applications et leurs données à distance. Le service informatique doit pouvoir effacer les données ou localiser les appareils à distance. La possibilité d'effectuer des contrôles intégrés sur les appareils enregistrés pour signaler et garantir la conformité aux politiques est particulièrement importante.
- Gestion des applications mobiles (MAM) – Une bonne solution EMM doit permettre l'installation, la mise à jour et la suppression à distance des applications d'entreprise publiques. Il est également important de s'assurer que ces applications fonctionnent dans un environnement sécurisé ou sont mises à jour lorsque cela est nécessaire, par exemple en déployant une mise à jour iOS dès que nécessaire.
- Gestion de contenu mobile (MCM) – Les solutions de gestion de contenu mobile (MCM) permettent de gérer les pertes et fuites de données professionnelles. Elles permettent de disposer d'un conteneur de données sécurisé, authentifié et chiffré pour permettre aux outils de mettre à jour et d'accéder aux fichiers professionnels. Ces conteneurs peuvent être liés à SharePoint ou au cloud de l'entreprise.
Le pourcentage d'utilisateurs exclusivement mobiles augmente chaque année et dépasse rapidement celui des utilisateurs d'ordinateurs. L'adoption d'une solution de gestion de la mobilité d'entreprise (EMM) est une décision que la plupart des organisations devront prendre au plus vite et qui aura des conséquences à long terme. Il est important que les entreprises commencent à se renseigner sur une solution EMM adaptée à leur activité.
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