Πολιτική Απορρήτου

Η ακόλουθη δήλωση αποκαλύπτει την πολιτική απορρήτου της Quick Heal Technologies Ltd. για τον ιστότοπο ή τα προϊόντα της. Seqrite είναι εμπορικό σήμα ιδιοκτησίας της Quick Heal. Ενημερώνουμε την πολιτική μας περιοδικά χωρίς καμία προειδοποίηση. Παρακαλούμε να επισκέπτεστε αυτήν τη σελίδα περιστασιακά για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στην πολιτική.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Εμείς στην Quick Heal Technologies Ltd. σεβόμαστε την επιθυμία σας να προστατεύσετε τα προσωπικά σας στοιχεία. Αυτή η σελίδα αποκαλύπτει τι είδους πληροφορίες ενδέχεται να σας ζητήσουμε και σε ποιες περιπτώσεις.

Ζητάμε τα προσωπικά σας στοιχεία όταν υποβάλλετε μια παραγγελία, καταχωρείτε ένα προϊόν, ζητάτε μια υπηρεσία, ζητάτε ένα δοκιμαστικό αντίγραφο του λογισμικού μας, αλληλογραφείτε μαζί μας ή συμμετέχετε σε ορισμένες άλλες δραστηριότητες σχετικά με τον ιστότοπο ή τα προϊόντα μας. Ακολουθούν οι περιπτώσεις κατά τις οποίες συλλέγουμε τα στοιχεία σας μαζί με τις λεπτομέρειες των δεδομένων που συλλέγουμε:

• Εάν υποβάλετε μια παραγγελία ηλεκτρονικά σε εμάς, θα σας ζητηθούν οι απαραίτητες πληροφορίες για την ολοκλήρωση της συναλλαγής, όπως το όνομά σας, το όνομα του οργανισμού σας, η διεύθυνση, το αναγνωριστικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ο αριθμός τηλεφώνου σας και τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας/στοιχεία πληρωμής.
• Εάν επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας και δηλώσετε ενδιαφέρον για τα προϊόντα μας, θα σας ζητηθεί το όνομά σας, το όνομα του οργανισμού, το αναγνωριστικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός τηλεφώνου και η ταχυδρομική διεύθυνση.
• Εάν επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας και κατεβάσετε οποιοδήποτε έγγραφο που σχετίζεται με τα προϊόντα μας, θα σας ζητηθεί το όνομα, το όνομα του οργανισμού, το αναγνωριστικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός τηλεφώνου και η ταχυδρομική διεύθυνση.
• Όταν υποβάλετε αίτημα για καταχώριση προϊόντος, θα σας ζητήσουμε όνομα, αριθμό τηλεφώνου, πηγή αγοράς, αναγνωριστικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ταχυδρομική διεύθυνση.
• Εάν ζητήσετε τεχνική υποστήριξη μέσω email, τηλεφώνου ή μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης, θα σας ζητήσουμε τις πληροφορίες που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής, όπως τον αριθμό εγγραφής/άδειας χρήσης σας και πληροφορίες σχετικά με το υλικό και το λογισμικό της συσκευής σας και τη φύση του προβλήματος που αντιμετωπίζετε. Κατά τη διάρκεια της απομακρυσμένης πρόσβασης, ενδέχεται να σας ζητήσουμε τον πλήρη έλεγχο της συσκευής σας.
• Εάν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία Ζωντανής Διαδικτυακής Συνομιλίας (Live Web Chat), θα σας ζητήσουμε τις απαραίτητες πληροφορίες για να κατανοήσουμε το ερώτημά σας και να σας παρέχουμε την κατάλληλη λύση. Κατά τη διάρκεια της Υπηρεσίας Ζωντανής Διαδικτυακής Συνομιλίας (Live Web Chat), θα χρειαστούμε τη διεύθυνση email σας, τον κωδικό ενεργοποίησης, τον αριθμό άδειας χρήσης, τη διεύθυνση IP, την ώρα και την ημερομηνία των συνομιλιών και, ομοίως, το περιεχόμενο των δεδομένων συνομιλίας σας θα είναι απαραίτητο για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών μας και την επίλυση του ερωτήματός σας.
• Εάν αποκτήσετε τις υπηρεσίες ασφαλείας για οποιαδήποτε από τις Συσκευές, ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα: αναγνωριστικό συσκευής, σειριακό αριθμό συσκευής, όνομα συσκευής, αριθμό μοντέλου, IMSI/IMEI, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση MAC, την αποκλεισμένη διεργασία, την απομακρυσμένη διεύθυνση IP, στατιστικά στοιχεία και χρήση συσκευής.
• Οι πληροφορίες συσκευής που λαμβάνει το Λογισμικό Cloud μέσω της χρήσης τεχνολογίας συλλογής δεδομένων θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν τα εξής στοιχεία της συσκευής: όνομα ή αναγνωριστικό, σειριακό αριθμό, διεύθυνση MAC, διεύθυνση IP, μοναδικό αναγνωριστικό για τη συσκευή, καταγεγραμμένο όνομα χρήστη, FQDN, έκδοση λειτουργικού συστήματος, service pack, διαδρομή αρχείου, εγκατεστημένες εφαρμογές (εάν υπάρχουν).
• Κατά τη σάρωση ή όταν εντοπιστεί μια απειλή, ενδέχεται να μας αποσταλούν οι ακόλουθες πληροφορίες: όνομα αρχείου και διαδρομή αρχείου, διαδρομές μητρώου, όνομα διεργασίας, διεύθυνση URL πηγής, υπογραφή αρχείου περίληψης για ύποπτα αρχεία Portable Executable, μέρη αρχείων ή hashes αρχείων (μόνο όταν απαιτούνται από τις μηχανές απομακρυσμένης σάρωσης), χαρακτηριστικά αρχείων, ονόματα και διαδρομές αρχείων σε καραντίνα και άλλα ανώνυμα δεδομένα.
• Εάν χρησιμοποιείτε το προϊόν μας που ενσωματώνεται με το πρόγραμμα-πελάτη email σας, ενδέχεται να μας αποσταλούν ορισμένα πρόσθετα τεχνικά δεδομένα σχετικά με το περιεχόμενο της αλληλογραφίας, όπως αποστολέας email, παραλήπτης, θέμα, συνημμένα, IP διακομιστή αλληλογραφίας, χρονική σήμανση, γραμματοκιβώτιο, διαδρομή γραμματοκιβωτίου, τύπος περιεχομένου, όνομα τομέα.
• Εάν έχετε χρησιμοποιήσει τη λειτουργία προστασίας από κλοπή, θα γίνει επεξεργασία δεδομένων που σχετίζονται με τη γεωγραφική τοποθεσία της συσκευής.

Είναι δική σας απόφαση να προχωρήσετε σε οποιαδήποτε δραστηριότητα που ζητά τα προσωπικά σας στοιχεία. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι εάν δεν επιθυμείτε να παράσχετε τις ζητούμενες πληροφορίες, ενδέχεται να μην μπορείτε να ολοκληρώσετε τη συγκεκριμένη διαδικασία.

Τα δεδομένα σας που αναφέρονται παραπάνω θα διατηρούνται ανάλογα με τους σκοπούς για τους οποίους τα χρησιμοποιούμε. Θα διατηρούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για όσο διάστημα είστε εγγεγραμμένος συνδρομητής ή χρήστης των προϊόντων μας ή για όσο διάστημα έχουμε άλλον επιχειρηματικό σκοπό προς τούτο ή μέχρι το χρονικό διάστημα που απαιτείται από το νόμο.

Πώς χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία:

• Για να δημιουργήσουμε καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες που να καλύπτουν τις ανάγκες σας.
• Για να ενεργοποιήσετε τις λειτουργίες που έχετε χρησιμοποιήσει.
• Για να σας βοηθήσουμε να αγοράσετε και να κατεβάσετε προϊόντα, να αποκτήσετε πρόσβαση σε υπηρεσίες ή να συμμετάσχετε με άλλο τρόπο σε δραστηριότητες που επιλέγετε.
• Για να σας βοηθήσουμε να γνωρίσετε προϊόντα ή υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν ή για να παρέχουμε υποστήριξη πελατών.
• Για την υποστήριξη και τον συντονισμό με τις ανακριτικές υπηρεσίες.
• Για την παροχή καλύτερης/επαρκούς/γρήγορης υποστήριξης μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φαξ κ.λπ.

Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία εάν απαιτείται νομικά από κυβερνητικές υπηρεσίες ή φορείς επιβολής του νόμου.

Ασφάλεια

Έχουμε λάβει μέτρα ασφαλείας, σύμφωνα με τις διεθνείς πρακτικές πληροφόρησης, για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, τα οποία προσφέρουν επαρκές επίπεδο προστασίας προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τα πρότυπα της Ευρωπαϊκής Ένωσης (συμπεριλαμβανομένου του GDPR, και στοχεύουν στην προστασία της ασφάλειας δικτύου και πληροφοριών). Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν τεχνικά και διαδικαστικά βήματα για την προστασία των δεδομένων σας από κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή. Οι πληροφορίες πιστωτικής κάρτας διαβιβάζονται χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση ασφαλούς επιπέδου υποδοχής (SSL).

Τα προσωπικά στοιχεία που έχετε μοιραστεί μαζί μας ενδέχεται να μεταφερθούν σε άλλα γραφεία της Quick Heal Technologies Ltd. σε όλο τον κόσμο. Επίσης, σε ορισμένες χώρες, οι εξωτερικοί μας συνεργάτες ενδέχεται να αναλάβουν τη συλλογή, τη μεταφορά, την αποθήκευση και την επεξεργασία των στοιχείων σας.

Τα δικαιώματά σας στα προσωπικά σας δεδομένα

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, τα υποκείμενα των δεδομένων (οποιεσδήποτε πληροφορίες που αφορούν ένα ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο) έχουν το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα, το δικαίωμα διόρθωσης, το δικαίωμα διαγραφής και το δικαίωμα να μην υπόκεινται σε ατομικές αποφάσεις. Τα υποκείμενα των δεδομένων/Εσείς έχετε επίσης το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων και να ζητήσετε τη διαγραφή των συλλεγόμενων προσωπικών δεδομένων, καθώς και το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε να στείλετε γραπτό αίτημα, με ημερομηνία και υπογραφή, στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων Quick Heal (DPO) μέσω email στη διεύθυνση dpo@quickheal.co.in.

Στατιστικές πληροφορίες

Ενδέχεται να παρακολουθούμε ονόματα domain, διευθύνσεις IP και τύπους προγραμμάτων περιήγησης από χρήστες που επισκέπτονται τον ιστότοπό μας. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για την παραγωγή στατιστικών επισκεψιμότητας για τους ιστότοπους της Quick Heal Technologies Ltd. Τέτοιες πληροφορίες δεν συσχετίζονται με καμία προσωπική πληροφορία.

Υπεργοεπεξεργασία:

Με το παρόν άρθρο μας δίνετε γενική εξουσιοδότηση να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε μελλοντικούς Υπεργολάβους Επεξεργασίας υπό τους όρους που ορίζονται παρακάτω:

Εγγυόμαστε ότι θα έχουμε μια συμφωνία με τους Υπεργολάβους Επεξεργασίας, η οποία επιβάλλει στον Υπεργολάβο Επεξεργασίας τις ίδιες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων με αυτές που μας επιβάλλονται από τον ΓΚΠΔ, ιδίως παρέχοντας επαρκείς εγγυήσεις για την εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για να διασφαλιστεί ότι η επεξεργασία θα πληροί τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ, στο βαθμό που αυτό ισχύει για τη φύση της υπηρεσίας που παρέχεται από τους Υπεργολάβους Επεξεργασίας.

Θα σας ενημερώνουμε για οποιαδήποτε προσθήκη ή αντικατάσταση Υπεργολάβων Επεξεργασίας και θα σας επιτρέπουμε να αντιταχθείτε εύλογα σε τέτοιες αλλαγές, ειδοποιώντας μας εγγράφως εντός πέντε εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της ειδοποίησής μας για την προσθήκη ή αντικατάσταση ενός Υπεργολάβου Επεξεργασίας. Η αντίρρησή σας θα πρέπει να αποσταλεί στη διεύθυνση dpo@quickheal.co.in και να εξηγήσετε τους εύλογους λόγους της αντίρρησης.

Πολιτική απορρήτου άλλων εταιρειών

Οι ιστότοποι της Quick Heal Technologies Ltd. περιέχουν συνδέσμους προς ιστότοπους εταιρειών με τις οποίες έχουμε σχέση. Η Quick Heal Technologies Ltd. δεν φέρει ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου των επιχειρηματικών συνεργατών της. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις δηλώσεις απορρήτου τους, καθώς ενδέχεται να διαφέρουν από τις δικές μας.

Πολιτική δεδομένων χρήστη υπηρεσιών API της Google

Seqrite οι χρήσεις και οι μεταφορές σε οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή πληροφοριών που λαμβάνονται από τα API της Google θα τηρούν Πολιτική δεδομένων χρήστη υπηρεσιών API της Google, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων περιορισμένης χρήσης.

Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Η Quick Heal είναι μια εταιρεία με έδρα και κεντρικά γραφεία στην Ινδία. Συνεπώς, η παρούσα πολιτική διέπεται από τους τοπικούς νόμους και οποιοδήποτε θέμα/διαφορά σχετίζεται με αυτήν υπόκειται μόνο στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Πούνε της Ινδίας και ερμηνεύεται σύμφωνα με τους όρους του/των νόμου/ων που ισχύουν εκάστοτε στην Ινδία.

Στοιχεία επικοινωνίας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια, επικοινωνήστε μαζί μας: