Der Einsatz von Technologie führt in nahezu allen Branchen zu Produktivitätssteigerungen, Kosteneinsparungen und präziseren Prozessabläufen. Dies gilt sowohl für den privaten als auch für den öffentlichen Sektor (Behörden). Technologie reduziert Bearbeitungsrückstände, beschleunigt Prozesse und verbessert die Transparenz für die Regierung und ihre Partner. Regierungen weltweit erkennen dies und setzen auf neueste Technologien wie mobile Plattformen und IoT-Geräte (für die öffentliche Versorgung), beispielsweise intelligente Zähler und Steuerungssysteme. Die Einführung neuer Technologien unterstützt zwar die Regierungsführung, birgt aber auch Risiken. Behörden gehören zu den bevorzugten Zielen von Hackern und sind für Datenschutzverletzungen bekannt. Tatsächlich sind Datenschutzverletzungen im öffentlichen Sektor recht häufig. Von Industrieländern wie den USA, Großbritannien und Frankreich bis hin zu Entwicklungsländern wie Indien, Bangladesch usw. – Regierungen fast aller Länder waren in der jüngeren Vergangenheit von mehr als einer Datenschutzverletzung betroffen. Betrachten wir die Risikosituation im öffentlichen Sektor etwas genauer.
Welche Technologie nutzt die Regierung?
Lassen Sie uns die Art der von der Regierung eingesetzten Technologien strukturiert betrachten und verstehen. Grundsätzlich gibt es drei Arten von Technologien, die von jeder Organisation verwendet werden:
1. Information: Computer, Datenserver und seit Kurzem auch Smartphones und Tablets.
2. Kommunikation: Sprache, Video und Daten, die über Kabel oder drahtlos übertragen werden.
3. Betrieblich: Prozesssteuerungen (Wasser, Abwasser usw.), Messgeräte, Sensoren, Kameras (Sicherheits- und Verkehrskameras) usw.
Wie jede andere Organisation werden diese Technologien auch von Regierungsbehörden eingesetzt. Sie alle sind anfällig für Probleme wie technische Ausfälle, menschliches Versagen, Managementversagen, Naturkatastrophen, Sicherheitsvorfälle und Datenschutzverletzungen.
Warum besteht ein Risiko?
Um das Risiko zu verstehen, muss man zunächst die Art der von der Regierung gespeicherten Daten und ihre Sensibilität verstehen. Einige Beispiele für die von der Regierung gespeicherten Daten sind:
- Steuerdaten: Hierzu zählen die von den Bürgern gezahlten Steuern, wofür wiederum Einkommensdaten, Vermögen und andere Finanzinformationen der einzelnen Person erforderlich sind.
- Sozialversicherungsdaten: Hierzu zählen personenbezogene, demografische und Berechtigungsdaten. In bestimmten Ländern können auch biometrische Daten dazu gehören.
- Führerscheindaten: Dazu gehören persönliche und demografische Informationen, Fahrberichte, frühere Verstöße und Daten zur Fahrberechtigung usw.
Geraten diese Daten in die falschen Hände, kann dies für den Einzelnen gefährlich sein und schwerwiegende Folgen für die Regierung haben. Neben den personenbezogenen Daten verfügt die Regierung eines Landes auch über weitere hochsensible Daten. Zum Beispiel:
- Vertragsdaten: Informationen zu bevorstehenden Verträgen vor der Veröffentlichung des Vertrags.
- Verteidigungsbezogene Daten: Strategische Informationen, die nicht öffentlich gemacht werden dürfen und in den falschen Händen schädlich sein können.
- Geheimdienstinformationen: Darin sind sowohl interne als auch internationale Geheimdienstinformationen über antisoziale und antinationale Elemente enthalten.
- Informationen zum Strafrechtssystem: Informationen zu laufenden Strafverfahren, die aus verschiedenen rechtlichen und gerichtlichen Gründen nicht öffentlich zugänglich gemacht werden dürfen.
- Staatsgeheimnisse: Andere Staatsgeheimnisse, die nicht öffentlich gemacht werden dürfen.
Was sind die Risiken?
Die Art der Daten, die die Regierung sammelt und verwaltet, kann zu folgenden Risiken führen:
1. Rechtliche Risiken: Die Regierung ist im Falle eines Fehlers nicht von ihrer rechtlichen Verantwortung befreit. Bei Datenschutzverletzungen haftet die Regierung wie jede andere Organisation und kann bestraft werden.
2. Finanzielle Risiken: Jede Verletzung des Datenschutzes kann zu enormen Verlusten für die Regierung führen. Der bekannte Datendiebstahl bei der Bangladesh Bank ist ein typisches Beispiel dafür.
3. Operative Risiken: Die Offenlegung eines bevorstehenden Vertrags oder der Budgetzuweisung etc. kann im Falle eines Verstoßes von skrupellosen Auftragnehmern ausgenutzt werden, um sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen. Der Verlust anderer operativer Daten kann zahlreiche staatliche Dienstleistungen zum Erliegen bringen.
4. Reputationsrisiken: Die Offenlegung von Staatsgeheimnissen und anderen vertraulichen Informationen birgt nicht nur Sicherheitsrisiken, sondern kann auch zu erheblicher Verlegenheit für die Regierung im In- und Ausland führen. WikiLeaks und die NSA-Leaks sind hierfür Beispiele.
5. Gesellschaftliche Risiken: Dies ist oft eines der größten Risiken für die Regierung. Jede Veränderung der Beschäftigungsstruktur, verursacht durch Verstöße jeglicher Art, falsche Darstellung von Finanzen aufgrund von Datenlecks oder das Scheitern staatlicher Programme, kann zu sozialen Unruhen führen und den Sturz der Regierung zur Folge haben.
Aufgrund der Art der gespeicherten Daten und ihrer Bedeutung für das reibungslose Funktionieren der Gesellschaft ist die Regierung ein bevorzugtes Ziel für Datenlecks. Widerstand gegen Veränderungen und die zögerliche Einführung neuer Technologien begünstigen Datenschutzverletzungen durch Fahrlässigkeit und menschliches Versagen. Budgetbeschränkungen und das langsame Tempo von Beschaffung und Implementierung verschärfen die Situation zusätzlich. Aus diesen Gründen müssen Regierungsbehörden der Verhinderung von Datenverlusten und Cybersicherheitslösungen besondere Aufmerksamkeit widmen. Durch die Einführung geeigneter Datensicherheitslösungen kann die Regierung die Risiken minimieren und sicherstellen, dass die Gesellschaft maximal von der Einführung neuer Technologien profitiert.
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