Während Unternehmen weltweit optimale Maßnahmen zum Schutz ihrer IT-Infrastruktur vor Cyberbedrohungen ergreifen, finden Hacker dennoch immer wieder Wege, in das System einzudringen. Aus Sorge um die Cybersicherheit sichern Unternehmen ihre Kernnetzwerke mit den neuesten und besten Antiviren- und Malware-Erkennungsfunktionen. Seit dieser Initiative wechseln Hacker ihre Wege, um in Unternehmen einzudringen und sie zu zerstören – ein solcher Kanal sind Content-Collaboration-Plattformen (CCPs).
Unternehmen sind heutzutage stark auf CCPs bekannter Marken wie Box, Dropbox, Google usw. angewiesen, um ihre vielfältigen Bedürfnisse zu erfüllen. Bevor wir jedoch auf diese Bedürfnisse eingehen, werfen wir einen Blick auf wichtige Statistiken zu CCPs.
- Etwa 33 % der Millennials bevorzugen es, in Unternehmen zu arbeiten, die kollaborative Arbeitsbereiche fördern
- Fast 83 % der Arbeitskräfte weltweit sind für die Zusammenarbeit auf Technologie angewiesen
- Rund 85 % der Mitarbeiter, die kollaborative Management-Tools nutzen, empfinden sich als zufrieden an ihrem Arbeitsplatz.
- Der Markt für Content-Collaboration wird bis Ende 45 rund 2019 Milliarden US-Dollar wert sein.
Die Zahlen liefern einen zufriedenstellenden Beweis für den Erfolg und die Akzeptanz von CCPs in Unternehmen. Doch warum erfreuen sie sich bei der Belegschaft so großer Beliebtheit?
Effektive Kommunikation
CCPs bieten internen Kunden einen Kanal, über den sie ihre Ideen einfach mit Kollegen teilen können. Diese standortunabhängige Entwicklung hilft Unternehmensmitarbeitern, weltweit über eine Vielzahl von Geschäftselementen auf dem Laufenden zu bleiben. Zuvor waren E-Mails die zentrale Quelle für die interne Kommunikation. Dies funktionierte jedoch aufgrund von Faktoren wie Dokumentenverlust, übermäßigem Hin und Her, Dezentralisierung usw. nicht optimal.
Verbessertes Projektmanagement
Unternehmen haben ständig Hunderte von Projekten in Bearbeitung. Die Verwaltung von ein oder zwei Projekten ist einfach, die gleichzeitige Verwaltung einer großen Anzahl von Projekten jedoch keine leichte Aufgabe. Wenn die für die Projektdurchführung eingesetzte Task Force zudem global verteilt ist, ist Projektmanagement-Software unverzichtbar.
Stärkung des Workflows von Teams, die nach dem Agile-Modell arbeiten
Der Einsatz von CCPs hat die Leistung agiler Teams drastisch optimiert und bessere Möglichkeiten zur Fernarbeit, eine verbesserte Planung und eine schnelle Talenterkennung ermöglicht.
Erhöhung der Arbeitsgeschwindigkeit
CCPs helfen den Teams, viel Zeit zu sparen, was ihnen wiederum ermöglicht, sich auf andere wichtige Dinge zu konzentrieren und so die Arbeitsgeschwindigkeit, Konsistenz und Leistung zu steigern.
Mitarbeiterzufriedenheit
Wir erleben heutzutage einen wachsenden Trend zur Telearbeit. Mitarbeiter bevorzugen immer wieder die Arbeit im Homeoffice gegenüber der Arbeit im Büro. Die Verwaltung von Remote-Mitarbeitern war eine große Herausforderung, die nun dank effektiver CCPs gelöst wurde. Unternehmen verzeichnen dank CCPs einen Anstieg ihrer Zustimmungswerte durch Mitarbeiterzufriedenheitsumfragen.
Aufgrund der starken Einstellung der Mitarbeiter gegenüber CCPs werden sie sich weiterhin etablieren und Jahr für Jahr weiter wachsen. Dies bringt uns zu einem wichtigen Punkt: Wie CCPs zu einem leichten Ziel für Malware-Angriffe werden können.
CCPs sind ein ideales Ziel für die gefürchtete „Cyber Kill Chain“. Da Hunderte von Benutzern Kollaborationsplattformen nutzen, benötigen Hacker nur einen einzigen Benutzer, um schädliche Malware in Unternehmenssystemen zu verbreiten. Dies ist ihnen durch Phishing-Techniken wie Social Engineering leicht möglich und sie sind nicht aufzuhalten.
Einige der am besten geschützten Unternehmen der Welt haben IT-Richtlinien, die den Benutzern beim Umgang mit Unternehmensdaten Sicherheit vermitteln. Leider ist dies nicht immer der Fall. Mitarbeiter machen zwangsläufig Fehler, auch wenn sie unbeabsichtigt sind. Die Folge: Mitarbeiter klicken auf eine infizierte Datei, die das gesamte Unternehmen lahmlegen kann.
CCPs unterliegen (im Gegensatz zu E-Mails) nicht der Kontrolle der IT-Abteilung eines Unternehmens. Die Geschichte ist voll von Beispielen, in denen Dateien aus E-Mails ganze Netzwerke zum Absturz brachten. Wenn also ein so gut geschützter Kanal wie Unternehmens-E-Mails infiziert werden kann, werden CCPs zu einem äußerst leichten Ziel für Hacker, die Schadsoftware verbreiten. Darüber hinaus kann Schadsoftware, die über CCPs in ein Unternehmen gelangt, die IT-Systeme zusätzlich beeinträchtigen.
Hacker versuchen typischerweise, sich Zugang zum Heimcomputer eines Mitarbeiters zu verschaffen. Social-Engineering-Nachrichten dienen derzeit als Köder für Mitarbeiter, auf schädliche Dateien zu klicken. Diese Dateien gelangen vom Heimcomputer in das Unternehmensnetzwerk und auf eine Cloud-basierte Kollaborationsplattform. Sobald auch nur eine einzige Datei infiziert ist, werden Mitarbeiter, die mit diesen Dateien interagieren, zu Trägern von Malware Dies kann das gesamte Unternehmen lahmlegen. Das Schlimmste ist, dass es Tage dauern kann, bis solche Angriffe erkannt werden.
Dieses Problem wird zusätzlich dadurch verschärft, dass Mitarbeiter CCPs zum Dateiaustausch nutzen. Im Falle eines Verstoßes können intern oder extern geteilte Dokumente mit hochsensiblen Geschäftsdaten von Hackern mit einfachsten Webtools eingesehen werden. Dies gilt auch für Benutzer-Workflows, bei denen Geschäftsanwendungen mit schwachen Passwörtern versehen werden. Unternehmen weltweit müssen strenge Richtlinien für die Arbeitsabläufe ihrer Mitarbeiter festlegen. Andernfalls werden Cyberkriminelle weltweit weiterhin in Unternehmen eindringen und Zugriff auf hochsensible Daten erhalten.
Unternehmen, die selbst CCPs anbieten, behaupten, dass die einzige Verteidigungslinie, die sie gegen Cyberangriffe einsetzen, Antivirenprogramme sind, und das reicht nicht aus. Unternehmen müssen stattdessen unternehmensweite Cyber-Abwehrlösungen integrieren, wie z. B. Seqrite Endpunktsicherheit (EPS) für umfassende Sicherheit über verschiedene Endpunkte hinweg.
Einige nützliche Tipps für Unternehmen, die im Allgemeinen mit CCPs zu tun haben, sind:
- Hochladen einer Datei auf den Unternehmensserver anstelle von CCP für einen erweiterten Scan
- Sicherstellen, dass die Datei jedes Mal automatisch überprüft wird, wenn ein Mitarbeiter eine Änderung daran speichert
- IT-Abteilungen können das Eigentum an Unternehmensdaten zurückfordern
