حل لمشكلة بدء تشغيل النظام التي يواجهها Seqrite المستخدمين

قد يواجه بعض مستخدمينا مشاكل في بدء تشغيل النظام. تشرح هذه التدوينة حل هذه المشكلة.

وصف المشكلة
مجموعة معينة من Seqrite أبلغ المستخدمون عن مواجهة مشاكل في بدء تشغيل النظام. وقد حدثت المشكلة بعد أن تلقى المستخدمون التحديث الذي تم إصداره في 30^th يونيو 2016 حوالي الساعة 7:50 مساءً.

المستخدمون المتأثرون

• ليس كل شيء Seqrite يتأثر المستخدمون بهذه المشكلة.

إصدار اللغة المتأثرة

• إنجليزي.

نظام التشغيل المتأثر

• المشكلة ليست خاصة بنظام تشغيل معين.

سبب
حدثت المشكلة بسبب إضافة الكشف الاستباقي المستند إلى LNK أثناء بدء التشغيل.

حل للمستخدمين المتضررين
نوصي المستخدمين بتحديث مدير التحديث مع التحديثات الأحدث أولاً، ثم اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

1. شغّل جهاز الكمبيوتر في الوضع الآمن . راجع هذا الدليل للحصول على المساعدة.

2. شغّل موجه الأوامر (وضع المسؤول) وانتقل إلى Seqrite دليل التثبيت.

3. أدخل الأمر Quickup.exe /rollback

4. بمجرد اكتمال العملية، أعد تشغيل النظام في الوضع العادي وقم بتثبيت آخر التحديثات التي تم إصدارها في 1 ^يوليو 2016 الساعة 2:15 مساءً.

ملاحظة:
يُنصح أيضًا للمستخدمين غير المتأثرين بهذه المشكلة بالحصول على التحديثات التي تم إصدارها في 1^st يوليو 2016 وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بهم.

إذا لم يتم حل المشكلة بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، فيرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا ؛ وسيسعدهم مساعدتك.

نأسف بشدة للإزعاج الذي قد تسببه هذه المشكلة. لقد اعتبرناها درسًا لتجنب حوادث مماثلة في المستقبل.